Doradca / Doradczyni Klienta Premium

Zakres obowiązków · Aktywna obsługa klientów zgodnie z wysokimi standardami butiku · Profesjonalne doradztwo w doborze produktów dopasowanych do potrzeb i stylu życia klienta · Doradztwo stylizacyjnje w zakresie budowania “total look” I elementów szafy kapsuowej · Tworzenie atmosfery “doświadczenia zakupowego” dla klientów, angażowanie do zakupu poprzez inspirację i doradztwo · Przekazywanie wiedzy o markach i produktach w naszej ofercie, o ich wyróżnikach I unikalych cechach · Budowanie trwałych relacji i lojalności klientów, prowadzenie baz klientów oraz dbałość o stały kontakt I najwyższe standardy obsługi · Wsparcie w tworzeniu jakościowego contentu na social media, dbanie o spójną i estetyczną komunikację marki SELFF oraz tworzenie materiałów wspierających sprzedaż, · Dbanie o estetykę sklepu i ekspozycję produktów zgodnie ze standardami · Udział w realizacji celów sprzedażowych oraz szkoleniach marek/ produktowych · Współpraca z zespołem oraz wsparcie w bieżących zadaniach sklepu (dostawy, obsługa kasy, stany magazynowe) Wymagania · Minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży i/lub obsłudze klienta, mile widziane w branży fashion, premium lub concept store · Znajomość technik sprzedaży I orientacja na cele sprzedażowe · Zamiłowanie do mody oraz znajomość aktualnych trendów i rynku fashion · Swoboda w komunikacji w social mediach oraz wyczucie estetyki i trendów w mediach społecznościowych, gotowość do tworzenia content, udziału w sesjach zdjęciowych · Mile widziane doświadczenie w tworzeniu contentu modowego (zdjęcia, rolki, stories) dla marek fashion lub własnych kanałów. · Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne · Prawdziwe zainteresowanie klientem i jego potrzebami, podejście zgodnie z zasasdami: szacunek, uważność I autentyczny kontakt · Wysoka kultura osobista I wyczucie estetyki oraz dbałość o szczegóły · Zaangażowanie, gotowość do poszerzania swoich umiejętnosci, udział w szkoleniach · Odpowiedzialność i dyspozycyjność · Znajomość języka angielskiego na poziomie min. podstawowym Oferujemy · Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę · Pracę w stylowym, kameralnym concept store z markami premium · Wprowadzenie do pracy i wsparcie zespołu · Możliwość rozwoju, w tym w kierunku zarządzania social mediami · Udział w atrakcyjnych szkoleniach z zakresu obsługi klienta premium, stylizacji · Udział w wydarzeniach eventowych I promocyjnych butiku · Atrakcyjny rabat pracowniczy na produkty z oferty