Doradczyni / Doradca Klientów (Centrum Klienta bezkasowe) - Łódź, Piotrkowska 51

Miejsce pracy: Łódź Forma umowy: umowa o pracę Model pracy: praca stacjonarna BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.

W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej. Misja i wizja Banku BNP Paribas : Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości. O zespole: Nasz zespół tworzą Doradcy Klientów oraz specjaliści opiekujący Klientów biznesowych i premium.

Każdy z nas ma inne mocne strony, ale razem gramy do jednej bramki. Cele wyznaczamy sobie kwartalne, co pozwala nam działać skutecznie i jednocześnie elastycznie reagować na potrzeby rynku. Każdy Klient może liczyć na dopasowaną obsługę.

To, co nas wyróżnia w BNP Paribas, to prostota, zaufanie, digitalizacja, wsparcie w zielonych zmianach. Centrum Klienta jest bezkasowe. Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste.

Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło. Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?

Aplikuj i wspólnie z nami buduj Bank dobrych decyzji. Zadania: Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku - bez obsługi kasowej; Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i szerzenie wiedzy z zakresu usług bankowości digital; Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań; Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP; Efektywne realizowanie celów sprzedażowych. Wymagania: Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży - mile widziane doświadczenie w branży bankowej lub usługach telekomunikacyjnych; Znajomość procesów i narzędzi obsługi Klientów; Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się po mediach społecznościowych i zainteresowanie nowymi technologiami; Zdolności organizacyjne oraz szybkość uczenia się; Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniu; Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w zróżnicowanym wieku; Nastawienie na realizację zadań i osiąganie założonych celów biznesowych; Znajomość pakietu MS Office.

Masz jak w Banku: Umowę o pracę bez okresu próbnego, wynagrodzenie uzupełnione dodatkiem premiowym. Obniżone plany sprzedażowe oraz dodatek premiowy podczas okresu wdrożenia. Możliwość skorzystania z dedykowanych certyfikowanych programów rozwojowych.

Dodatkowe 2 dni na odpoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu. Pakiet benefitów (Multisport, opieka medyczna LuxMed, 2 godziny dla rodziny/zdrowia, ubezpieczenie grupowe, 2 dni/16 godzin na wolontariat). Program „Dobrze” – możliwość skorzystania z zajęć fitness, webinarów, konsultacji z dietetykiem, psychologiem, trenerem.

Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne. Zniżki na produkty bankowe i atrakcyjną ofertę dla produktów finansowych banku. Program rekomendacji pracowników „Znam Talent”.

Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności. Jak pracujemy: Rozwojowe środy - w każdą środę Centra Klienta zamykają się o 15:00, aby zespół we własnym gronie mógł pracować nad rozbudową kompetencji. Pracujemy w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, gdzie decyzje są podejmowane wspólnie, a zespoły mają pełną odpowiedzialność za swoje działania.

Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło. Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej.

Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji. Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?