Konsultant działu obsługi klienta (e-mail/chat) i weryfikacji (k/m/n)

LV BET Zakłady Bukmacherskie Kilka słów o nas! Jesteśmy dumni z naszej różnorodności, wzajemnego szacunku i rozrywkowej atmosfery, co daje nam poczucie “drugiego domu”. Stawiamy na nietuzinkowe rozwiązania, kreatywne myślenie, otwartość na zmiany i odwagę potrzebną do podbicia globalnego rynku iGaming.

Skądkolwiek jesteś - tak długo jak masz uśmiech na twarzy i głowę pełną pomysłów - przyjmiemy Cię do naszej rodziny z otwartymi ramionami! Konsultant działu obsługi klienta (e-mail/chat) i weryfikacji (k/m/n) Lokalizacja: Łódź, Piotrkowska, praca stacjonarna Czym zajmuje się Konsultant działu obsługi klienta (e-mail/chat) i weryfikacji u nas w firmie? odpowiadaniem na pytania lub przekazywaniem informacji naszym klientom wyłącznie drogą mailową bądź za pośrednictwem czatu online, weryfikacją dokumentów rejestracyjnych klienta (KYC-Know Your Customer), analizą zleconych wypłat, weryfikacją płatności klientów, analizą i raportowaniem niezgodności, Nasi klienci zwracają się do nas z różnymi pytaniami/problemami, a naszym zadaniem jest udzielenie kompleksowej informacji zwrotnej lub rozwiązywanie ich problemów w możliwie jak najkrótszym czasie.

Dodatkowo opiekujemy się ich płatnościami i weryfikujemy dokumenty. W tym wszystkim stawiamy na jakość i wysoki standard obsługi klienta, za co nasz zespół został pięciokrotnie nagrodzony w kategorii Najlepszy Customer Service! To stanowisko może być Twoje, jeśli: jesteś osobą komunikatywną, otwartą i przyjaźnie nastawioną, potrafisz budować dobre relacje i cenisz sobie codzienny kontakt z drugim człowiekiem, efektywnie pracujesz w zespole i wiesz jak ważna jest współpraca, wzajemna pomoc i wsparcie, jesteś zaangażowana/y i pozytywnie nastawiona/y do pracy oraz chętna/y do nauki, posiadasz spore pokłady cierpliwości i sumiennie podchodzisz do wykonywanych zadań, jesteś gotowa/y podjąć pracę w systemie kilku zmianowym, w tym godziny nocne, również w weekendy i w święta (oczywiście nie wszystkie, masz wpływ ma swój grafik).

Dodatkowymi atutami będą: twoje zainteresowanie sportem oraz zakładami bukmacherskimi, posiadasz już doświadczenie w obsłudze klienta, masz smykałkę do analizy dokumentów. Z naszej strony możesz liczyć na : szkolenie na start – nauczymy Cię wszystkiego zanim przystąpisz do pracy, wynagrodzenie podstawowe oraz premię zależną od Twoich wyników, elastyczny grafik – wiemy, że poza pracą masz też inne sprawy, możliwości rozwoju zawodowego – stawiamy na awans wewnętrzny i nieustanny rozwój naszego produktu, przyjazną atmosferę w pracy, wsparcie ze strony zespołu, dzień wolny za urodziny, brak nudy ! realizujemy wiele ciekawych projektów, a jeszcze więcej mamy w planach, pakiet benefitów pozapłacowych: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, wyjścia teamowe i nowoczesne biuro w centrum miasta.

Aplikuj i dołącz do nas! Będzie fajnie ! Warunkiem koniecznym do udziału w naszym procesie rekrutacyjnym jest zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami na temat administratora danych osobowych oraz przysługujących Ci praw dotyczących ochrony Twoich danych osobowych, które znajdziesz na naszej stronie internetowej w zakładce praca oraz umieszczenie w CV obowiązującej klauzuli bądź klauzul podanych poniżej.

Informujemy, że LVBET sp. z o.o.

posiada i może udostępnić procedurę zgłoszeń wewnętrznych wraz z rozpoczęciem rekrutacji lub negocjacji poprzedzających zawarcie umowy z nowym pracownikiem. Na podstawie aktualnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez LV Bet Zakłady Bukmacherskie Sp.

z o.o. ul.

Melchiora Wańkowicza 3, 40-384 Katowice, NIP: 9542751776, KRS: 0000534588 w celu realizacji procesu rekrutacyjnego.