Konsultant/ka ds. zgłoszeń (infolinia medyczna)

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu.

Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę! Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Konsultant/ka ds. zgłoszeń (infolinia medyczna) .

Zadania: Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących w zakresie ubezpieczeń oraz organizacji pomocy medycznej dla klientów Pozyskiwanie danych i uzyskiwanie zgód od klientów Interpretacja zapytań dotyczących warunków ubezpieczeń i usług medycznych Kontakt z placówkami medycznymi i dostawcami usług w celu organizacji pomocy dla klientów Budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz utrzymywanie relacji z klientami Wprowadzanie danych klientów i zgłoszeń do systemów informatycznych Kompleksowa obsługa klienta telefonicznie oraz poprzez inne kanały komunikacji, takie jak e-mail czy formularze elektroniczne Wymagane umiejętności i kwalifikacje: Biegła znajomość języka polskiego, umożliwiająca skuteczną komunikację telefoniczną i pisemną Samodzielność, skrupulatność, skuteczność i terminowość w realizacji obowiązków Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem Dobra dykcja, cierpliwość, spokój oraz umiejętność tłumaczenia złożonych kwestii w prosty sposób Mile widziana znajomość tematyki ubezpieczeniowej Oferta: Zatrudnienie na podstawie umowy-zlecenia w wymiarze ½ etatu Wynagrodzenie – 32 zł brutto za godzinę Praca w trybie zmianowym od poniedziałku do niedzieli, również w święta, z głównymi godzinami 8-12 oraz 10-14 Możliwość pracy hybrydowej po zdobyciu odpowiedniego doświadczenia Oferta dotyczy pracy tymczasowej.