Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Czatów

Obowiązki: Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów banku na czacie Wskazywanie najlepszego rozwiązania sprawy, z którą zgłasza się do nas klient Dbanie o najwyższą jakość obsługi i zadowolenie klientów Wymagania : Minimum średnie wykształcenie Gotowość do pracy w trybie zmianowym (zmiany poranne i popołudniowe), 3-4 dni weekendowe wymienne na dni wolne w tygodniu oraz około 5 zmian nocnych raz na 3 miesiące Pozytywne podejście do klienta i chęć pomocy Jasne i precyzyjne formułowanie wypowiedzi w formie pisemnej Mile widziane: Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację Oferujemy: Wysokie premie miesięczne Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura) Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości Indywidualne wsparcie mentora w okresie wdrożenia do pracy Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit) Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking