Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klientów (infolinia)

Vienna Life to instytucja finansowa, która zapewnia dostęp do sprawdzonych produktów ubezpieczeniowych, oszczędnościowych i inwestycyjnych. Należymy do Vienna Insurance Group, wiodącej grupy ubezpieczeniowej w Europie Środkowo-Wschodniej, działającej w 30 krajach, której korzenie sięgają roku 1824. Obecnie poszukujemy Kandydata lub Kandydatki na stanowisko: Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klientów (infolinia) Lokalizacja : Warszawa Twoje obowiązki Obsługa połączeń przychodzących Komunikacja e-mailowa z klientami Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami Współpraca z innymi działami w firmie Nasza oferta Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Praca hybrydowa Prywatna opieka medyczna Ubezpieczenie na życie Karta przedpłacona Dofinansowanie do karnetu sportowego Dofinansowanie do szkoleń oraz kursów językowych Zniżki pracownicze na produkty ubezpieczeniowe Akcje komunikacyjne dotyczące profilaktyki zdrowia i wellbeing’u (spotkania z ekspertami i webinary) Nasze wymagania Wykształcenie minimum średnie Doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej i mailowej); mile widziane doświadczenie w branży ubezpieczeniowej Umiejętność budowania relacji oraz otwartość w kontakcie z klientem Znajomość pakietu MS Office oraz systemów klasy CRM Zaświadczenie o niekaralności (zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń)