Konsultant/Konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta prepaid

Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) – od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid, Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta), Udzielanie klientom informacji dotyczących płatności, Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych - telefonów, smartfonów – prosta pomoc techniczna, Aktywacja bądź deaktywacja usług i zleceń na kontach klientów. Wymagania: Komunikatywność, Otwartość na kontakt z klientem, Umiejętność obsługi komputera w stopniu podstawowym, Dyspozycyjność (praca 5 dni w tygodniu między poniedziałkiem, a sobotą), po około 8 godzin dziennie (niedziele i święta – wolne), w godzinach 6:00-22:15 , Możliwość rozpoczęcia pracy od 22.10.

2026 r., Stabilne, stałe łącze internetowe – w przypadku pracy hybrydowej, Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży. Oferujemy: Umowę o pracę , Podstawową stawkę godzinową: 29,00 zł/h, Kwartalne premie jakościowe: 500 - 1400 zł, Miesięczne premie sprzedażowe: 800 zł, Szkolenie stacjonarne od podstaw oraz wsparcie trenera i kierownika i koordynatora po szkoleniu, Hybrydowy model pracy (po szkoleniu stacjonarnym) – dwa dni w biurze/trzy zdalnie (w ciągu tygodnia), Grafik zmianowy - w godzinach pracy infolinii 6:00-22:15 , Laptop służbowy, Realne możliwości uzyskiwania podwyżek i awansów stanowiskowych, Pełen pakiet atrakcyjnych cenowo benefitów (karty sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, bezpłatny kurs m.

in. angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego , gwarantowana zniżka na usługi Orange 50 % ), Możliwość zdobycia cenionego na rynku pracy doświadczenia i wiedzy.