Konsultant telefoniczny w salonie samochodowym

Dołącz do naszego zespołu i zostań częścią nowoczesnego działu BDC w salonie samochodowym! Poszukujemy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na budowanie pozytywnych relacji z Klientami. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w rozmowie telefonicznej i chcesz rozwijać się w branży motoryzacyjnej – zapraszamy do naszego zespołu.

Twój zakres obowiązków odbieranie połączeń od klientów i udzielanie podstawowych informacji, obsługę zapytań dotyczących samochodów, wyposażenia, cen i dostępności, umawianie klientów na jazdy próbne , umawianie wizyt w salonie oraz kontakt z działem serwisowym, przyjmowanie i przekazywanie zapytań dotyczących ofert samochodów, kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami, którzy wcześniej interesowali się ofertą, potwierdzanie terminów spotkań i wizyt, aktualizowanie danych klientów w systemie CRM, przekazywanie bardziej szczegółowych pytań handlowcom prowadzenie krótkiej rozmowy sprzedażowej i rozpoznawanie potrzeb klienta, dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek salonu, wykonywanie telefonów przypominających, np. o umówionej wizycie lub jeździe próbnej. Czego oczekujemy?

łatwości w nawiązywaniu kontaktu i wysokiej kultury osobistej, swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych, dobrej organizacji pracy i samodzielności, odpowiedzialności oraz konsekwencji w realizacji powierzonych zadań, pozytywnego nastawienia i umiejętności pracy w zespole, umiejętności obsługi komputera i podstawowych programów biurowych, nastawienia na potrzeby i satysfakcję Klienta, mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta, call center, BDC, sprzedaży lub branży motoryzacyjnej. Nie masz doświadczenia w branży motoryzacyjnej? Nie jest to problem – zapewnimy Ci odpowiednie wdrożenie i szkolenie.

Najważniejsze są dla nas Twoje nastawienie, komunikatywność i chęć do pracy. Co oferujemy? stabilne zatrudnienie w renomowanym dealerze samochodowym, atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy uzależniony od wyników, kompleksowe wdrożenie na stanowisko, szkolenia rozwijające kompetencje związane z obsługą Klienta i branżą motoryzacyjną, pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole, możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy, nowoczesne narzędzia pracy i system CRM, pracę w uporządkowanym środowisku oraz jasno określone cele, możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnym modelu obsługi Klienta w branży automotive.

Kogo szukamy? Szukamy osoby, która potrafi zamienić zwykłą rozmowę telefoniczną w dobrą relację z Klientem . Jeśli jesteś osobą kontaktową, pozytywnie nastawioną, lubisz pracę z ludźmi i masz satysfakcję z dobrze wykonanej pracy – chcemy Cię poznać!