Koordynator Recepcji/ Recepcjonistka Salon HOLI BALI SPA – Wrocław

Dołącz do HOLI·BALI HOLI·BALI to rozwijająca się marka SPA premium specjalizująca się w profesjonalnych masażach oraz rytuałach wellness inspirowanych najlepszymi standardami światowych SPA. W związku z otwarciem naszej pierwszej lokalizacji we Wrocławiu poszukujemy osoby, która będzie wspierać codzienne funkcjonowanie salonu, dbać o najwyższy poziom obsługi klienta oraz współpracować przy rozwoju biznesu. Nie szukamy osoby wyłącznie do pracy na recepcji.

Szukamy osoby odpowiedzialnej, zaangażowanej i dobrze zorganizowanej, która z czasem będzie mogła rozwijać się w kierunku stanowiska Managera Salonu. Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać samodzielnie i chcesz mieć realny wpływ na miejsce, w którym pracujesz – być może szukamy właśnie Ciebie. Co oferujemy?

stabilną współpracę w rozwijającej się marce premium możliwość rozwoju w kierunku stanowiska Managera Salonu udział w budowaniu nowej lokalizacji od samego początku realny wpływ na funkcjonowanie salonu szkolenia z obsługi klienta premium, sprzedaży i organizacji pracy salonu pracę w eleganckim i prestiżowym miejscu współpracę bezpośrednio z właścicielami firmy podstawę wynagrodzenia oraz atrakcyjny system premiowy Twoje zadania profesjonalna obsługa klientów salonu, telefoniczna, mailowa i stacjonarna obsługa rezerwacji, praca na systemie Booksy, dbanie o prawidłowy przebieg wizyt klientów, sprzedaż usług, pakietów oraz voucherów, monitorowanie obłożenia grafiku, wspieranie działań zwiększających sprzedaż salonu, współpraca z zespołem terapeutek, dbanie o estetykę, porządek i wysoki standard salonu, monitorowanie opinii klientów i jakości obsługi, wsparcie w działaniach organizacyjnych i marketingowych, raportowanie bieżących wyników i zgłaszanie obszarów do poprawy. Kogo naprawdę szukamy? Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, potrafi dobrze organizować swoją pracę i bierze odpowiedzialność za powierzone zadania.

Zależy nam na osobie, która: zauważa szczegóły i dba o wysokie standardy, potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy, nie czeka, aż ktoś wskaże każdy kolejny krok, jest zaangażowana w to, co robi, lubi dynamiczne środowisko pracy, chce rozwijać się razem z firmą. Jeżeli satysfakcję daje Ci dobrze zorganizowane miejsce pracy, zadowoleni klienci i poczucie, że masz realny wpływ na funkcjonowanie salonu – odnajdziesz się w naszym zespole z pewnością! Nasze wymagania doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane: SPA, beauty, hotelarstwo, gastronomia premium lub retail) wysoka kultura osobista dobra organizacja pracy odpowiedzialność i samodzielność komunikatywność i pozytywne nastawienie umiejętność pracy pod presją czasu gotowość do nauki i rozwoju umiejętność budowania relacji z klientami mile widziana znajomość Booksy mile widziane pierwsze doświadczenia w koordynowaniu pracy zespołu Międzynarodowe środowisko pracy W naszym zespole pracują masażystki pochodzące z różnych krajów i kultur.

Dlatego bardzo ważna jest dla nas: otwartość na inne kultury szacunek do różnorodności dobra komunikacja umiejętność budowania pozytywnej atmosfery w zespole Możliwość rozwoju To stanowisko jest idealne dla osoby, która chce rozwijać swoje kompetencje organizacyjne, sprzedażowe i managerskie. Wraz z rozwojem salonu oraz firmy, najlepsze osoby będą miały możliwość objęcia stanowiska Managera Salonu i przejęcia większej odpowiedzialności za rozwój lokalizacji. Szukamy osoby na dłużej — takiej, która chce rozwijać się razem z marką HOLI·BALI.

System pracy Salon działa 7 dni w tygodniu w godzinach 10:00–22:00. Praca odbywa się w systemie zmianowym, również w wybrane weekendy i dni świąteczne zgodnie z ustalonym grafikiem. Rekrutacja składa się z dwóch etapów.

Forma współpracy: B2B (dla osób prowadzących działalność gospodarczą) lub możliwość rozpoczęcia współpracy na innej formie w okresie wdrożenia.