Koordynator recepcji w szkole tańca

Jesteśmy szkołą tańca w samym sercu Gdańska. Od 11 lat tworzymy miejsce, w którym taniec łączy ludzi i bardzo często staje się czymś więcej niż tylko sposobem na spędzanie wolnego czasu.Na co dzień prowadzimy szeroki wachlarz zajęć na różnych poziomach zaawansowania, a poza regularnym grafikiem organizujemy warsztaty, projekty, festiwale i dodatkowe wydarzenia.

Przez nasze studio każdego dnia przewijają się setki osób.Przy takiej skali recepcja jest czymś znacznie więcej niż miejscem, w którym można zapisać się na zajęcia. To centrum informacji i jeden z najważniejszych punktów kontaktu z naszymi kursantami, dlatego potrzebujemy osoby, która pomoże nam sprawnie tym obszarem zarządzać.

Szukamy Koordynatora/-ki Recepcji, który/-a zadba o organizację pracy zespołu, wysoki standard obsługi oraz sprawny przepływ informacji. Za co będziesz odpowiadać? koordynowanie codziennej pracy recepcji i dbanie o jej sprawne funkcjonowanie, organizowanie pracy zespołu recepcji oraz przygotowywanie grafików, dbanie o wysoki standard obsługi naszych kursantów i jakość komunikacji, zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy recepcją, Managerem, instruktorami i pozostałymi osobami zaangażowanymi w funkcjonowanie studia, wdrażanie oraz szkolenie nowych osób dołączających do zespołu recepcji, bieżącą obsługę kursantów : udzielanie informacji o ofercie, pomoc w wyborze zajęć, obsługę zapisów oraz kontakt mailowy i telefoniczny, prowadzenie kasy, przygotowywanie raportów sprzedażowych i realizację bieżących zadań finansowo-administracyjnych związanych z pracą recepcji, ścisłą współpracę z Managerem Studia przy realizacji codziennych zadań , wsparcie organizacyjne przy warsztatach, festiwalach i innych wydarzeniach odbywających się w So!

Salsa, reagowanie na bieżące sytuacje oraz problemy pojawiające się podczas codziennego funkcjonowania studia. Wymagania: masz doświadczenie w obsłudze klienta, pracy recepcji lub koordynowaniu pracy zespołu ; doświadczenie w branży fitness, tanecznej lub usługowej będzie dodatkowym atutem, potrafisz dobrze organizować nie tylko własną pracę, ale również zadania całego zespołu i ustalać priorytety, lubisz pracę z ludźmi i swobodnie nawiązujesz kontakt z różnymi osobami, potrafisz słuchać, doradzać i szukać rozwiązania dopasowanego do potrzeb klienta, kiedy pojawia się problem, reagujesz i szukasz rozwiązania , zamiast czekać, aż ktoś inny przejmie temat, jesteś osobą samodzielną i odpowiedzialną , a jednocześnie potrafisz współpracować z zespołem, dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, w którym kilka rzeczy może wymagać Twojej uwagi jednocześnie, swobodnie komunikujesz się w języku angielskim z kursantami i instruktorami, sprawnie korzystasz z komputera, w tym z MS Office i Google Workspace, oraz potrafisz odnaleźć się w systemach rezerwacyjnych i CRM, jesteś dyspozycyjny/a w godzinach funkcjonowania studia: od niedzieli do czwartku, w godzinach 14:00–22:00. Praca odbywa się stacjonarnie.

Oferujemy: atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczną formę współpracy: umowę zlecenie lub B2B, dużą samodzielność i realny wpływ na sposób funkcjonowania recepcji i studia, bezpłatny udział w zajęciach z regularnej oferty, możliwość udziału w warsztatach, festiwalach i innych wydarzeniach organizowanych w naszych przestrzeniach, pracę w miejscu skupionym wokół tańca, ludzi i wspólnej pasji. Prześlij swoją aplikację na maila: biuro(at)sosalsa.pl Nie zapomnij o klauzuli RODO.