Koordynator w Pionie Obsługi Klienta / Junior Project Manager Warszawa

Koordynator w Pionie Obsługi Klienta / Junior Project Manager Poszukujemy osoby, która z zaangażowaniem podchodzi do pracy, potrafi budować relacje oraz skutecznie reagować na potrzeby klientów Spółki. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i chcesz być ważnym ogniwem spinającym relacje klientowskie z poziomu Centrali Spółki wraz ze strukturami regionalnymi holdingu, cenisz sobie wysokie standardy obsługi, potrafisz uczestniczyć w dialogu i szukasz pracy, w której Twoje zaangażowanie ma znaczenie i chcesz się rozwijać – zapraszamy do aplikowania. Zakres obowiązków Kompleksowa obsługa klientów w zakresie usług oferowanych przez Spółkę, Doradztwo w obszarze produktów i usług, Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń zapytań klientów, Współpraca z innymi działami w organizacji w celu sprawnego i efektywnego rozwiązywania spraw z zakresu obsługi posprzedażowej, Dbałość o utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów oraz pozytywnego wizerunku Firmy, Aktualizacja danych w systemach wewnętrznych, raportowanie, Monitorowanie realizacji zleceń oraz nadzór nad terminowością podejmowanych działań.

Przekazywanie informacji zwrotnych od klientów do odpowiednich zespołów w organizacji. Wymagania Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe), Doświadczenie w obszarze obsługi klienta będzie dodatkowym atutem, Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, Odpowiedzialność, dokładność oraz dobra organizacja pracy własnej, Umiejętność pracy zespołowej i budowania relacji opartych na zaufaniu, Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook), Pozytywne nastawienie, otwartość na rozwój i chęć zdobywania nowych umiejętności, Oferujemy Stabilne zatrudnienie w ogólnopolskiej organizacji. Przyjazną atmosferę pracy oraz realne wsparcie zespołu i przełożonych.

Szkolenie wdrożeniowe oraz możliwości dalszego rozwoju zawodowego. Atrakcyjny system wynagrodzeń oraz pakiet benefitów. Nowoczesne narzędzia pracy i komfortowe warunki wykonywania obowiązków.