Młodszy/a specjalista/tka ds. obsługi klienta (infolinia)

W Aventus Group od 2012 roku rozwijamy branżę fintech, łącząc świat finansów i nowoczesnych technologii. Naszą siłą są ludzie - otwarci, ambitni i pełni pomysłów. Jeśli cenisz kontakt z drugim człowiekiem i chcesz pracować w miejscu, gdzie atmosfera idzie w parze z profesjonalizmem - to ogłoszenie jest dla Ciebie.

Co będzie należało do Twoich zadań? Wsparcie klientów przez telefon na infolinii (80% czasu pracy), czat i e-mail (20 % czasu pracy) będziesz osobą przewodniczącą w świecie naszych usług. Przyjmowanie wniosków online – dbamy o prostotę i efektywność procesu.

Obsługa wewnętrznego systemu. Będziemy od Ciebie wymagać: Umiejętności i swobody prowadzenia rozmów telefonicznych, które będą należały do Twoich głównych zadań. Łatwości w nawiązywaniu kontaktów.

Orientacji na stawiane cele jakościowe i i motywacji do wsparcia klientów. Elastyczności – pracujemy w godzinach 08:00–20:00 w dni robocze, w godzinach 08:00-18:00 w soboty oraz w godzinach 09:00-17:00 w niedziele handlowe (system zmianowy, praca 5 dni w tygodniu). Mile widziane będzie doświadczenie w pracy na infolinii sprzedażowej lub obsługowej.

Co oferujemy? Dostaniesz wsparcie na każdym etapie wdrożenia, dzięki pomocy otrzymanej przez Szkoleniowca, Stabilną pracę przy zatrudnieniu na umowę o pracę, na pełen etat w środowisku równych szans, Podstawowe wynagrodzenie + premie za realizację stawianych celów, rozliczaną comiesięcznie, Po okresie wdrożeniowym oferujemy częściową możliwość pracy hybrydowej, Profesjonalne szkolenia i mentoringi zespołowe, Pracę w zespole, który chce dzielić się wiedzą, Prywatną opiekę medyczną, gdzie wykonasz przegląd swojego zdrowia, Kartę sportową, gdzie pozyskasz endorfiny, Pyszne obiady w pracy, finansowane przez pracodawcę, Zadbamy o codzienną dawkę witamin, zgodnie z normą WHO :), Wspólnie spędzamy czas na wyjazdach integracyjnych, Liczne konkursy w biurze oraz rozgrywki ping-ponga, a także relaks w strefie wypoczynku (z fotelem masującym) i konsolą, Wspólne świętowanie urodzin. Dołącz do naszego zgranego zespołu, gdzie praca łączy się z pozytywną atmosferą!

Sprawdź, jak się u Nas pracuje- znajdź "Aventus Kariera" na Facebooku! Prześlij do Nas CV wraz z klauzulą RODO.