Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Na rynku firma EIDOS istnieje od 15 lat. Zajmujemy się szeroko rozumianym doradztwem energetycznym, działaniami z zakresu efektywności energetycznej, OZE, obsługą grupy zakupowej. Aktualnie zatrudnimy osobę na stanowisko: Młodszy specjalista ds.

obsługi klienta Miejsce pracy: Kraków, ul. Nowohucka TO NIE JEST STANOWISKO ADMINISTRACYJNE ! Twój zakres obowiązków: 1.

Zakupy transzowe: - uczestniczenie w wewnętrznych spotkaniach zakupowych, przygotowywanie notatek ze spotkań, - wysyłanie rekomendacji zakupowych do klientów po każdym dokonaniu zakupów - zgłaszanie zakupów do sprzedawców oraz aktualizowanie excela zakupowego, nadzorowanie realizacji zakupów - przygotowywanie i wysyłanie raportów dla klientów 2. Ofertowanie klientów z polecenia: - wyceny dla klientów (abonament + umowy ee i gaz) - analiza faktur do przygotowania ofert, analiza obecnych warunków umów - kontakt z klientami w sprawie ofert – głównie telefoniczny - płynna współpraca z działem obsługi klienta i administracją ( przekazywanie informacji o klientach) 3. Negocjacje: - przygotowywanie Exceli oraz formatek do wycen indywidulanych oraz grupowych - wysyłanie zapytań ofertowych do sprzedawców - zbieranie i porównywanie warunków ofert - kontakt z klientami w sprawie ofert - przesyłanie danych do umów/formatek do sprzedawców - wysyłanie dokumentów do podpisu przez sprzedawców oraz klientów i archiwizacja 4.

Bieżąca obsługa klienta : - przygotowywanie pism oraz wniosków - wysyłanie dokumentów do sprzedawców i dystrybutorów - agregowanie danych z faktur do plików raportowych - kontakt e-mailowy oraz telefoniczny ze sprzedawcami i dystrybutorami - odpowiadanie na zapytania klientów Nasze wymagania: · Obsługa komputera (Excel, Word) – WYMAGANE – Excel w stopniu minimum podstawowym – płynna obsługa · Wykształcenie wyższe, · Wymagana znajomość języka polskiego na poziomie C2 · Umiejętność zarządzania czasem i pracowanie pod presją terminów – BARDZO WAŻNE! · Sumienność, rzetelność i dokładność w wykonywanych obowiązkach - OBOWIĄZKOWA · Efektywność w pracy ( priorytetyzacja zadań oraz umiejętność korzystania z zasobów dostępnych danych) · Znajomość j. angielskiego minimum poziom B1 · Umiejętność pracy w programie Canva – min.

poziom podstawowy Oferujemy: · Stałe zatrudnienie na umowę o pracę, · Pracę w kilkuosobowym zespole, · Rozwój, · Pracę stacjonarną w godzinach biurowych od pon.-pt. · Elastyczne godziny pracy, · Dobre wynagrodzenie · Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swoich aplikacji (CV).

Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony: www.eidos.

energy Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.

97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133, poz.