Młodszy Specjalista ds. Reklamacji (K/M/N)

Jesteśmy wiodącym graczem na rynku smartfonów oraz telefonów komórkowych. W portfolio posiadamy najpopularniejszą w Polsce markę telefonów outdoorowych HAMMER, a także markę myPhone – lidera na rynku telefonów klasycznych. Stale współpracujemy ze znanymi sieciami elektromarketów i marketów oraz z największymi operatorami sieci GSM.

Dodatkowo dla naszych kluczowych klientów zapewniamy produkty należące do różnych kategorii m.in. AGD, Uroda i higiena, Elektronarzędzia, Oświetlenie, Elektronika użytkowa.

Działamy w 17 krajach Europy osiągając status lidera w swojej kategorii. Nasz Zespół liczy ponad 150 osób. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy Specjalista ds.

Reklamacji (K/M/N) Miejsce pracy: Wrocław Twoje główne zadania to: przyjmowanie, wydawanie oraz wysyłka reklamowanych urządzeń obsługa zwrotów od konsumentów zgodnie z obowiązującymi procedurami opisywanie i ewidencjonowanie przyjętych zwrotów w dedykowanym systemie wykonywanie podstawowych czynności związanych z odnawianiem urządzeń, w tym: wymiana opakowań, przepakowywanie, uzupełnianie akcesoriów i elementów zestawu kontakt z klientem w zakresie reklamacji, zwrotów i rozliczeń wystawianie dokumentów finansowych za naprawy płatne oraz obsługa zwrotów środków dla klientów prowadzenie dokumentacji handlowej i finansowej związanej z procesami reklamacyjnymi i zwrotami współpraca z magazynem w zakresie przepływu towarów oraz stanów magazynowych współpraca z działem księgowości w zakresie rozliczeń finansowych i dokumentacji zwrotów Szukamy osoby, która: posiada doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane) lubi pracować w zespole zna MS Office oraz potrafi obsługiwać pocztę elektroniczną posiada minimum wykształcenie średnie Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w polskiej firmie z ugruntowaną pozycją na rynku elektroniki użytkowej. Pracę od poniedziałku do piątku – godziny pracy do ustalenia w przedziale 7:00–17:00. Wsparcie na start – zapewniamy wdrożenie w obowiązki i pomoc zespołu, dzięki którym poznasz nasze procedury oraz systemy.

Możliwość rozwoju – zdobędziesz wiedzę i doświadczenie w obszarze obsługi reklamacji, zwrotów oraz rozliczeń. Przyjazną atmosferę – mówimy sobie po imieniu, stawiamy na otwartą komunikację i nie mamy sztywnego dress code’u. Zgrany zespół i wspólne inicjatywy – organizujemy spotkania integracyjne i dbamy o dobrą współpracę na co dzień.

Dogodną lokalizację – nasza siedziba znajduje się blisko centrum Wrocławia, można do nas dojechać tramwajami linii 3 i 5, autobusami 134 i 114 Duży, bezpłatny parking dla pracowników. Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz.