Praca dla_Specjalista/ka ds. obsługi Infolinii Meblowej (Reklamacje)

38/AH/COL/2026 W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu liczącego ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem jednego z naszych projektów szukamy właśnie Ciebie na stanowisko: Specjalista/ka ds. obsługi Infolinii Meblowej (obsługa reklamacji) Twoje zadania: Obsługa połączeń przychodzących i udzielanie klientom informacji o produktach i usługach Obsługa i składanie zamówień on-line Obsługa czatu Prezentowanie oferty – przedstawianie dopasowanych rozwiązań produktowych i usługowych w atrakcyjny i profesjonalny sposób Rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji Nasze oczekiwania: Biegła obsługa komputera – swobodne poruszanie się w środowisku Windows oraz znajomość podstawowych programów biurowych i narzędzi online Szybkie i precyzyjne pisanie na klawiaturze – umożliwia sprawne wprowadzanie danych oraz efektywną komunikację pisemną Umiejętność aktywnego słuchania – zdolność do uważnego odbierania informacji przekazywanych przez Klienta Umiejętność budowania relacji z Klientami Dyspozycyjność – dostępność w pełnym wymiarze godzin, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 (min 140 h m-c) oraz min 1 sobota w m-cu Mile widziana umiejętność proponowania i dosprzedaży To oferujemy: Współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55 zł/godz.

brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS Atrakcyjny system motywacyjny do 800zł Profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje : nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku Elastyczny grafik istnieje możliwość elastycznego ustalania grafiku współpracy, tak aby dopasować go do Twoich potrzeb Komfortowe warunki – biuro blisko centrum Łodzi Pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie System poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj do 800 zł brutto premii - możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie. Aplikuj już teraz!

Trzymamy kciuki!