Praca z j. niemieckim | Tel. obsługa klienta | elastyczny grafik

Sprechen Sie Deutsch? To świetnie, bo właśnie Ciebie szukamy! Mamy dla Ciebie pracę, w której język niemiecki jest Twoim głównym atutem.

Zero nudy, świetny zespół i elastyczny grafik. Niezależnie od tego, czy studiujesz, czy szukasz zmiany w swojej karierze – sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy. Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko Specjalisty ds.

obsługi klienta z j. niemieckim (branża odzieżowa) (k/m). Twój zakres obowiązków wielokanałowa komunikacja : prowadzenie bieżącej obsługi klienta zarówno za pośrednictwem telefonu (połączenia przychodzące), jak i korespondencji e-mail, aktywne rozwiązywanie problemów: skuteczne diagnozowanie potrzeb klienta oraz szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów i zapytań, obsługa zapytań dotyczących zamówień, dostępności i asortymentu, wsparcie posprzedażowe: pełna obsługa procesów zwrotów, wymian i reklamacji, zgodnie z wewnętrznymi procedurami, dokumentowanie zgłoszeń: sumienne i szczegółowe rejestrowanie wszystkich interakcji z klientami.

Nasze wymagania płynna znajomość języka niemieckiego (poziom min. C1) – warunek konieczny do swobodnej komunikacji pisemnej i werbalnej z klientem oraz efektywnego rozwiązywania złożonych problemów, dobra znajomość języka polskiego – umożliwiająca sprawną komunikację wewnętrzną w zespole oraz posługiwanie się wewnętrznymi procedurami, orientacja na klienta – proaktywne podejście do rozwiązywania problemów i dążenie do zapewnienia jak najwyższej satysfakcji klienta, minimalna dyspozycyjność czasowa wynosząca minimum 25 godzin tygodniowo - grafik jest w pełni elastyczny, gotowość do udziału w kompleksowym wdrożeniu: 15-dniowe wdrożenie stacjonarne we Wrocławiu. Oferujemy 36,70 zł - 44,79 brutto/h + premie, Umowa zlecenie lub B2B, Elastyczny grafik – układamy go z tygodnia na tydzień, więc dopasujesz pracę do zajęć i innych planów, możliwość współpracy zdalnej (po okresie wdrożenia).

A teraz poznaj nas bliżej! Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG? Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy. Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do pracy, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską lub samochodem. Pracujesz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.

Dwie wypłaty (Stawka godzinowa 36,70 - 44,79 zł brutto/h oraz dodatkowe premie) - zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu, dzięki czemu łatwiej zaplanować budżet i na bieżąco pokrywać wszystkie wydatki - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią, a sky is the limit :) Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery.

Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych. Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia i dobre samopoczucie to podstawa. Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;) Benefity: Multisport, Luxmed oraz ubezpieczenie grupowe Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

Zespół - pracuj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :) Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat pracy, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele! Prosta komunikacja bez komplikacji - niezależnie od stanowiska, wszyscy mówią sobie po imieniu.

Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła. Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u.

chill room - to normalne, że potrzebujesz czasem chwili relaksu. Strefa odpoczynku czeka na Ciebie. Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu. Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i prosta.

Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym. Pierwszy etap to weryfikacja językowa. Czeka Cię krótka, luźna rozmowa telefoniczna w j.

niemieckim z trenerem projektu a następnie krótki test. Spotkanie rekrutacyjne? Nie musisz nawet wstawać z kanapy!

Spotkajmy się w formie online. Zajmie to tylko pół godziny, a będziemy mogli lepiej się poznać. Feedback to u nas podstawa - stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.

I to tyle! Mamy nadzieję, że widzimy się na 'UKnow'! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą niezbędną wiedzę i szybko poczuć się częścią zespołu.

Unique People Sp. z o.o.

, wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z j.

niemieckim (k/m).