Pracownik Biura Obsługi Klienta

Poszukujemy osoby do Biura Obsługi Klienta, która będzie odpowiadać za sprawną, profesjonalną i życzliwą obsługę klientów. Szukamy kogoś, kto potrafi dobrze zorganizować swoją pracę, lubi kontakt z ludźmi i umie doprowadzać sprawy do końca. Zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klientów, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, płatnościach i dostawach, przyjmowanie i obsługa zgłoszeń, reklamacji oraz pytań klientów, wprowadzanie danych do systemu oraz aktualizacja informacji o klientach i zamówieniach, monitorowanie statusów spraw i pilnowanie ich terminowej realizacji, współpraca z innymi działami firmy, m.

in. magazynem, sprzedażą, logistyką i księgowością, dbanie o wysoki standard obsługi klienta i pozytywny wizerunek firmy. Wymagania dobra organizacja pracy i samodzielność, komunikatywność i wysoka kultura osobista, cierpliwość, dokładność i odpowiedzialność, umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych i pisania wiadomości mailowych, dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office, mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pracy administracyjnej.

Oferujemy stabilne zatrudnienie, pracę w rozwijającej się firmie, wdrożenie i wsparcie na początku pracy, niezbędne narzędzia do pracy, przyjazną atmosferę i realny wpływ na jakość obsługi klienta, możliwość rozwoju zawodowego.