Pracownik biura obsługi klienta/ infolinii

O nas Festiwal Wrocek to organizator wydarzeń kulturalnych i rozrywkowych we Wrocławiu. Tworzymy i realizujemy koncerty, wydarzenia muzyczne, taneczne oraz różnego rodzaju projekty eventowe. Zajmujemy się organizacją wydarzeń od pomysłu, przez przygotowania, aż po ich realizację.

Zobacz co robimy na stronie: nasza strona: festiwalwrocek.pl Kogo szukamy? Poszukujemy osoby do pracy na stanowisku Pracownika Biura Obsługi Klienta / Infolinii , która będzie odpowiedzialna za kontakt z naszymi klientami i uczestnikami wydarzeń.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, cierpliwą, dobrze zorganizowaną i lubisz kontakt z ludźmi - zapraszamy do naszego zespołu! Na czym będzie polegać praca? Do Twoich głównych zadań będzie należeć: telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów, udzielanie informacji dotyczących naszych wydarzeń, oferty i terminów, pomoc w zapisach oraz zakupie biletów, obsługa pytań i zgłoszeń klientów, rozwiązywanie bieżących problemów i odpowiadanie na potrzeby uczestników, kontakt z osobami zainteresowanymi udziałem w wydarzeniach, wsparcie sprzedaży i zachęcanie klientów do skorzystania z naszej oferty, przyjmowanie i przekazywanie informacji dotyczących wydarzeń, współpraca z pozostałymi członkami zespołu przy organizacji wydarzeń.

Kogo szukamy? Szukamy osoby, która: jest dyspozycyjna w tygodniu- zarówno rano jak i po południu, posiada doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pracy na infolinii, lubi kontakt z ludźmi i swobodnie rozmawia przez telefon, jest komunikatywna, uprzejma i cierpliwa, potrafi słuchać i odpowiadać na potrzeby klienta, jest samodzielna i dobrze zorganizowana, potrafi szybko reagować na pojawiające się problemy, ma pozytywne nastawienie i wysoką kulturę osobistą, sprawnie obsługuje komputer i podstawowe programy, Oferujemy pracę stacjonarną we Wrocławiu , współpracę w małym, sprawnym i zaangażowanym zespole, możliwość zdobycia doświadczenia w branży eventowej, przyjazną atmosferę pracy, możliwość rozwoju i dłuższej współpracy. Miejsce pracy Wrocław – praca stacjonarna Jeśli lubisz ludzi, dobrze czujesz się w rozmowie telefonicznej i chcesz pracować przy ciekawych wydarzeniach - czekamy na Ciebie!

Jak aplikować Prosimy o przesłanie: CV w języku polskim, ze zdjęciem, nr telefonu, e-mailem, Informacji o twoim doświadczeniu, Zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji.