Pracownik Biura Obsługi Klienta - Praca Stacjonarna

Szukamy ambitnej i zaradnej osoby na stanowisko pracownik Biura Obsługi Klienta, która dołączy do naszego zespołu. Jeśli jesteś osobą zmotywowaną, odpowiedzialną i masz doświadczenie w obszarze obsługi klienta, zapraszamy do aplikowania. Szukamy osoby, która rozumie, że wysoki standard obsługi klienta to nie dodatek, ale podstawa codziennej pracy, a zadowolenie klientów i współpracowników jest najlepszą wizytówką profesjonalnego podejścia.

OBOWIĄZKI: Obsługa klienta: Profesjonalne przyjęcie klientów w biurze, zapewnienie wygodnych warunków oczekiwania na spotkanie. Obsługa wewnętrznego CRM : Odpowiadanie na zgłoszenia klientów, koordynacja kalendarzy oraz organizacji terminów konsultacji z ekspertami kredytowymi. Komunikacja mailowa : Skuteczne odpowiadanie na e-maile klientów, udzielanie odpowiednich informacji, umawianie spotkań oraz rozwiązywanie problemów za pośrednictwem korespondencji elektronicznej.

Komunikacja telefoniczna : Regularny kontakt telefoniczny z klientem w celu pobrania zgody RODO. Dbanie o estetykę biura : Nadzór nad utrzymaniem porządku i przyjaznej atmosfery w przestrzeni biurowej, koordynacja niezbędnych dostaw materiałów biurowych. Raportowanie: Tworzenie dokładnych raportów, analiz lub dokumentów na zlecenie przełożonych.

Wykonywanie zleconych zadań: Realizacja różnorodnych zadań dodatkowych zlecanych na bieżąco przez przełożonych w celu usprawnienia funkcjonowania biura. Nadawanie i odbieranie paczek od kurierów WYMAGANIA: Doświadczenie w pracy biurowej oraz kontakcie z klientem. Komunikatywność, otwartość, miłe usposobienie.

Wysoka kultura osobista. Dokładność i systematyczność, samodzielność. Biegła obsługa programu Excel.

Biegła obsługa pakietu Office. Znajomość narzędzi Google. Biegłość w obsłudze komputera.

Mile widziana znajomość języka angielskiego. Mile widziana wiedza w zakresie kredytów hipotecznych OFERUJEMY: Umowa o pracę. Premie uznaniowe.

Możliwość awansu. Praca od poniedziałku do piątku (zmiany 8:30-16:30 oraz 10:00 – 18:00) PROSIMY O WYPEŁNIANIE FORMULARZA Z LINKU PONIŻEJ.