Pracownik_czka Działu Obsługi Klienta (pełny etat, 3/4 etatu lub 1/2 etatu), IKEA Retail, Wrocław

Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)!

Tutaj, w sklepie we Wrocławiu masz szansę to robić! TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA: · obsługa posprzedażowa klientów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów, – m.in.

przyjmowanie zwrotów i reklamacji, wystawianie faktur, Tax Free, · obsługa kasy fiskalnej, · procesowanie zwrotów reklamacyjnych oraz odstąpień internetowych, · współpraca z infolinią (Zdalne Miejsce Spotkań z Klientem) oraz innymi sklepami IKEA w Polsce, · współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi, · współpraca z działem sprzedaży, magazynem i logistyka sklepu, · praca w trybie zmianowym - w godzinach 8.00 – 21:30 w dni robocze, soboty (pracujemy minimum 2 soboty w miesiącu) oraz niedziele handlowe. O TOBIE: · cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów, · potrafisz dobrze organizować swoją pracę i podejmować decyzje pod presją czasu, · znasz język polski na poziomie komunikatywnym, · masz gotowość do pracy fizycznej, · masz gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz pracy w wybrane dni weekendowe, · dobrze czujesz się w pracy w zespole, · masz gotowość do pracy na pełny etat, 3/4 etatu lub 1/2 etatu.

W IKEA MAMY DLA CIEBIE: · Jasne zasady – indywidualna oferta stawki jest zależna od posiadanych kompetencji i proporcjonalna do wybranego wymiaru etatu, dlatego zostanie przedstawiona wybranym kandydatom na koniec procesu rekrutacyjnego. Zakres wynagrodzeń na to stanowisko wynosi: · 5400 - 8000 zł brutto dla pełnego etatu, dla osób bez doświadczenia na start zazwyczaj mieści się w przedziale 5400 - 5700 zł brutto, · Stawiamy na rozwój i zaangażowanie, dlatego co roku będziesz brać udział w procesie podwyżkowym · Dzięki naszym benefitom zyskasz realne oszczędności – ich wartość to średnio 1000 złotych miesięcznie, a ciepły dwudaniowy obiad w kantynie zjesz za 7 zł. · umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego, · 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA, · rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover, · kartę Multisport, · dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend, · punkty do wydania w kafeterii np.

na kino, zakupy, restauracje, wycieczki, · przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika. · 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony, · dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka, · premię roczną zależną od wyników IKEA, · prywatny plan emerytalny (PPE), · ubezpieczenie na życie (NNW), · kredyt 0% na zakupy w IKEA, · Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje), · grafiki przekazywane z wyprzedzeniem. Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bieżąco i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej.

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse.

Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!