Pracownik Działu Wsparcia Partnera (K/M/I)

Pion Saloników Prasowych firmy Kolporter prowadzi rekrutację na stanowisko: Do głównych zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie: wsparcie merytoryczne i techniczne dla Partnerów prowadzących saloniki prasowe, przyjmowanie zgłoszeń mailowych i telefonicznych, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów wg standardów firmy, prowadzenie ewidencji zgłoszeń oraz współtworzenie bazy rozwiązań, redagowanie komunikatów do saloników, publikowanie treści na portalu internetowym, prowadzenie rozliczeń Partnerów. Wymagania: znajomość systemu MS Windows oraz pakietu MS Office, znajomość sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, gotowość do pracy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty w godzinach 7.00-21.

00, umiejętność jasnego i skutecznego komunikowania się w języku polskim zarówno ustnie, jak i pisemnie, umiejętność diagnozowania zgłaszanych problemów, cierpliwość, opanowanie i uprzejmość w kontaktach z klientami, gotowość do poszerzania wiedzy oraz aktywność na stanowisku pracy. Mile widziane: znajomość Microsoft Windows na poziomie konfiguracji i rozwiązywania problemów, wykształcenie w dziedzinie IT (mile widziani studenci), umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym. Wybranym osobom zaoferujemy: pracę stacjonarną w Biurze Zarządu w Kielcach, możliwość ustalania elastycznego grafiku pracy, narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań, pakiet szkoleń wdrożeniowych.