Pracownik infolinii przychodzącej z j. chorwackim (k/m)

Telbridge Sp. z o.o.

Sp. k. Jesteśmy jednym z największych contact center, od 2005 roku świadczymy usługi dla wielu sektorów, tj.

ubezpieczeniowych, bankowych, telekomunikacyjnych czy medycznych. Przez lata inwestujemy w rozwój a nasze doradztwo nie kończy się na obsłudze w kanale telefonicznym, ale także w kanale chat, voicebot, e-mail czy social media. Zakres zlecenia telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku chorwackim, udzielanie informacji, obsługa zgłoszeń oraz wsparcie w zakresie podstawowych kwestii technicznych, wprowadzanie i aktualizowanie danych, realizacja powierzonych czynności związanych z obsługą klienta, współpraca z zespołem przy realizacji zlecenia, dbanie o wysoki standard obsługi klienta.

Nasze wymagania możliwość realizacji zlecenia w godzinach funkcjonowania obsługi klienta, tj. w przedziale 9:00–17:00, z uwzględnieniem uzgodnionego zakresu i terminów realizacji zlecenia, komunikatywność i wysoka kultura osobista, biegła znajomość języka chorwackiego (warunek konieczny) , mile widziana znajomość języka polskiego, podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office, gotowość do udziału w szkoleniu przygotowującym do realizacji zlecenia. To oferujemy współpracę na podstawie umowy zlecenia, wynagrodzenie 35 zł brutto za godzinę wykonania zlecenia, wdrożenie i szkolenie stacjonarne, wsparcie zespołu przy realizacji zlecenia, karta MultiSport Plus.