Pracownik/Pracownica działu obsługi klienta - akcesoria motocyklowe

RRmoto - Największy sklep motocyklowy Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która z zaangażowaniem i życzliwością będzie wspierać klientów RRmoto. Na co dzień pomagamy motocyklistom w wyborze odpowiednich produktów, obsłudze zamówień oraz rozwiązywaniu bieżących spraw. Szukamy osoby komunikatywnej, pomocnej i otwartej na potrzeby klientów.

Wysoka jakość obsługi jest dla nas priorytetem , dlatego zależy nam na kimś, kto potrafi uważnie słuchać, sprawnie reagować i szukać najlepszych rozwiązań. Na co dzień będziesz: utrzymywać kontakt z klientami telefonicznie, mailowo oraz przez czat, udzielać informacji dotyczących produktów, zamówień, płatności i dostaw, pomagać klientom w wyborze odpowiednich produktów i akcesoriów motocyklowych, przyjmować zamówienia telefoniczne oraz wspierać klientów w procesie zakupowym, pomagać w rozwiązywaniu bieżących spraw związanych z realizacją zamówień, współpracować z innymi działami RRmoto, aby sprawnie i kompleksowo obsługiwać zgłoszenia klientów. Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która: jest otwarta, życzliwa i dobrze czuje się w kontakcie z ludźmi, potrafi uważnie słuchać i trafnie rozpoznawać potrzeby klienta, komunikuje się jasno i swobodnie – zarówno telefonicznie, jak i pisemnie, potrafi zachować spokój i szukać rozwiązań również w trudniejszych sytuacjach, dobrze organizuje swoją pracę i zwraca uwagę na szczegóły, chętnie współpracuje z zespołem i innymi działami firmy. Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, jednak najważniejsze są dla nas odpowiednie podejście, komunikatywność i chęć do nauki. Mile widziane zainteresowanie motocyklami i branżą motocyklową, podstawowa wiedza na temat akcesoriów motocyklowych, znajomość Subiekt GT, Sellasist lub podobnych systemów, prawo jazdy kat.

A. Jak pracujemy? Praca odbywa się w systemie zmianowym, również w weekendy , zgodnie z ustalonym grafikiem.

Co oferujemy? stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę, pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, pełne wdrożenie oraz szkolenia produktowe i handlowe, tak abyś czuł/a się pewnie w tym co robisz, możliwość rozwoju kompetencji w obszarze obsługi klienta i e-commerce, codzienny kontakt z branżą motocyklową oraz dostęp do szerokiej wiedzy produktowej, rabaty pracownicze na asortyment RRmoto, kartę MultiSport, prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie grupowe (po okresie próbnym). Jeśli cenisz kontakt z ludźmi, lubisz pomagać i chcesz mieć realny wpływ na jakość obsługi klienta, wyślij nam swoje CV.

Chętnie Cię poznamy. O nas RRmoto to lider w sprzedaży odzieży, kasków i akcesoriów motocyklowych. Działamy na rynku od 2014 roku i nieustannie się rozwijamy, oferując klientom szeroki wybór produktów oraz najwyższy standard obsługi.

Nasza sieć obejmuje sklepy stacjonarne w Toruniu, Warszawie, Katowicach, Gdańsku i Nowym Sączu. Równolegle dynamicznie rozwijamy sklep internetowy RRmoto.pl, który każdego dnia obsługuje tysiące motocyklistów z całej Polski.

Naszą siłą są ludzie. W RRmoto stawiamy na zaangażowany zespół, otwartą komunikację i realny wpływ na rozwój firmy. Praca w RRmoto to kontakt z produktami topowych marek motocyklowych, ale także możliwość zdobywania nowych kompetencji, udział w ambitnych projektach i współtworzenie marki, która jest liderem na rynku.

Nasz zespół tworzą eksperci z różnych dziedzin – sprzedaży, obsługi klienta, e-commerce i marketingu – których łączy pasja, profesjonalizm, chęć działania i rozwój swoich umiejętności. Szukasz miejsca, w którym możesz się rozwijać, pracować z ludźmi, którzy naprawdę lubią to, co robią, i mieć realny wpływ na kierunek, w jakim zmierza firma? Kariera w RRmoto to szansa na pracę w stabilnej, nowoczesnej i dynamicznie rosnącej organizacji.

Dołącz do RRmoto i rozwijaj się współpracując z najlepszymi specjalistami z branży.