Pracownik wsparcia technicznego stacji monitorowania alarmów

Pracownik wsparcia technicznego stacji monitorowania alarmów (SMA) Twój cel na tym stanowisku: Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie ciągłości działania operacyjnego stacji , administrację platformą monitoringu Safestar , konfigurację systemów alarmowych i telewizji przemysłowej (CCTV) w chmurze oraz bieżące, techniczne wsparcie dla instalatorów i operatorów SMA. Twój zakres obowiązków Administracja platformą Safestar: Wdrażanie i konfiguracja nowych obiektów, stref, procedur alarmowych oraz integracja urządzeń i nadajników. Integracja i weryfikacja wideo (CCTV): Konfiguracja systemów telewizji przemysłowej w środowisku Safestar pod kątem wideoweryfikacji alarmów oraz monitoringu wizyjnego.

Diagnostyka i wsparcie: Zdalna pomoc techniczna dla instalatorów w terenie podczas uruchamiania obiektów oraz wsparcie operatorów stacji w analizie nietypowych sygnałów i awarii łączności. Zarządzanie torami transmisji: Monitorowanie i diagnozowanie stanów łączności nadajników GPRS/IP pracujących w ekosystemie Safestar. Utrzymanie bazy danych: Bieżąca aktualizacja bazy danych klientów, weryfikacja poprawności kodów zdarzeń i optymalizacja procedur obsługi alarmów.

Nasze wymagania Doświadczenie z Safestar: Praktyczna znajomość środowiska Safestar od strony administratora lub wsparcia technicznego. Znajomość systemów zabezpieczeń: Dobra znajomość systemów alarmowych (SSWiN, w szczególności Satel, Jablotron, DSC) oraz systemów CCTV (konfiguracja strumieni wideo, rejestratorów i kamer IP). Wiedza sieciowa: Praktyczna znajomość zagadnień z zakresu sieci TCP/IP, przekierowania portów oraz transmisji komórkowej GPRS.

Dyspozycyjność: Gotowość do pracy w systemie zmianowym/dyżurowym (zapewnienie ciągłości wsparcia SMA). Predyspozycje: Umiejętność logicznego i szybkiego diagnozowania problemów technicznych, doskonała organizacja pracy oraz odporność na stres pod presją czasu. Uprawnienia: Mile widziany wpis na listę kwalifikowanych pracowników zabezpieczenia technicznego.

Oferujemy Stabilność: Stabilne zatrudnienie Rozwój: Pracę z najnowocześniejszą platformą chmurową do monitoringu w Polsce oraz regularne szkolenia z zakresu zaawansowanych systemów bezpieczeństwa. Narzędzia: Komfortowe stanowisko pracy wyposażone w niezbędny sprzęt diagnostyczny i oprogramowanie.