Recepcjonistka / Recepcjonista – Masaje SPA | Wrocław

Recepcjonistka / Recepcjonista – Masaje SPA | Wrocław Dołącz do zespołu Masaje SPA i pomóż nam tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych Gości. Masaje SPA to rozwijająca się marka masażu i wellness, zlokalizowana w czterogwiazdkowym Hotelu HP Park Plaza we Wrocławiu. Specjalizujemy się w profesjonalnych masażach, autorskich rytuałach SPA i zabiegach relaksacyjnych, stawiając na indywidualne podejście oraz najwyższą jakość obsługi.

W związku z rozwojem naszej działalności poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu recepcji i zadba o komfort naszych Gości od pierwszego kontaktu aż do zakończenia wizyty. Warunki pracy Lokalizacja: Wrocław, ul. Bolesława Drobnera 11–13, Hotel HP Park Plaza**** Dni pracy: poniedziałek–piątek Godziny: 11:00–19:00 Wymiar: pełny etat Tryb: praca stacjonarna Weekendy: wolne Wynagrodzenie: 31,4 zł / godz.

brutto Twój zakres obowiązków Profesjonalna i życzliwa obsługa Gości salonu SPA. Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, internetowych oraz osobistych. Obsługa systemu rezerwacyjnego i zarządzanie kalendarzem wizyt.

Doradztwo w zakresie dostępnych masaży, rytuałów SPA i usług dodatkowych. Sprzedaż voucherów podarunkowych, pakietów oraz pozostałych produktów z oferty. Obsługa płatności, kasy fiskalnej i terminala płatniczego.

Bieżąca współpraca z masażystami i koordynowanie organizacji wizyt. Udzielanie informacji, odpowiadanie na wiadomości i rozwiązywanie bieżących spraw Gości. Dbanie o estetykę recepcji, porządek w dokumentacji oraz wysoki standard obsługi.

Kogo szukamy? Szukamy osoby, która naturalnie odnajduje się w kontakcie z ludźmi, potrafi samodzielnie organizować swoją pracę i rozumie, jak ważne są szczegóły w budowaniu pozytywnego doświadczenia klienta. Oczekujemy: Wysokiej kultury osobistej, życzliwości i komunikatywności.

Bardzo dobrej organizacji pracy i umiejętności ustalania priorytetów. Samodzielności, odpowiedzialności i dokładności. Pozytywnego nastawienia do sprzedaży i doradzania klientom.

Zaangażowania oraz chęci rozwijania swoich umiejętności. Dyspozycyjności w podanych dniach i godzinach. Swobodny komunikatywny język angielski.

Dodatkowymi atutami będą: Doświadczenie w obsłudze klienta, recepcji, hotelarstwie lub branży beauty i wellness. Znajomość systemów rezerwacyjnych, np. Booksy.

Doświadczenie w sprzedaży usług lub produktów premium. Doświadczenie na recepcji SPA nie jest niezbędne. Ważniejsze są dla nas umiejętności interpersonalne, odpowiedzialność i gotowość do nauki.

Co oferujemy? Stały harmonogram: od poniedziałku do piątku w godzinach 11:00–19:00. Pracę w komfortowym otoczeniu czterogwiazdkowego hotelu w centrum Wrocławia.

Wdrożenie w ofertę zabiegową i systemy wykorzystywane w salonie. Współpracę z zespołem wykwalifikowanych specjalistów. Możliwość zdobywania doświadczenia w branży SPA i wellness.

Realny wpływ na jakość obsługi Gości i rozwój naszej marki. Przyjazną, profesjonalną atmosferę opartą na współpracy i wzajemnym szacunku. Możesz również napisać kilka zdań o swoim doświadczeniu w obsłudze klienta i o tym, dlaczego zainteresowała Cię praca w naszym SPA, oraz od kiedy jesteś dostępny/a do pracy.

Nie wymagamy listu motywacyjnego. Po zapoznaniu się z aplikacjami skontaktujemy się z wybranymi osobami w celu umówienia rozmowy rekrutacyjnej. Poznaj nas: www.

masaje.pl Masaje SPA – Zasługujesz na to.