Referent /-ka ds. Wsparcia Sprzedaży PGE Obrót S.A. Białystok

Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej (nr certyfikatu 8102). Aktualnie poszukujemy pracownika na stanowisko Młodszy Referent działu Wsparcia Sprzedaży i Obsługi Klienta OZE . Praca realizowana będzie na rzecz i pod kierownictwem PGE Obrót S.

A. Opis stanowiska: Realizacja zgłoszeń, wniosków, reklamacji i skarg Klientów. Przygotowanie i wysyłanie do Klientów informacji zwrotnych po realizacji zgłoszeń.

Zawieranie/aneksowanie/rozwiązywanie umów kompleksowych oraz umów sprzedaży z Klientami w trybie korespondencyjnym wraz z monitorowaniem przebiegu procesów i koordynacja działań z OSD. Realizacja zgłoszeń/zadań/spraw przekazanych przez inne ECKO/OSD/inne podmioty GKPGE. Archiwizacja dokumentacji zgromadzonej w trakcie realizacji zgłoszeń Klientów.

Współpraca z innymi ECKO, przede w celu optymalizacji procesów obsługi Klientów oraz jak najszybszej realizacji zgłoszeń. Stosowanie przepisów wewnątrzzakładowych, regulaminów i standardów obowiązujących w Spółce. Wykonywanie innych prac zleconych przez przełożonego lub osobę przez niego upoważnioną.

Wymagania: wykształcenie średnie, preferowane wyższe, bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności MS Excel), bardzo dobra znajomość obsługi komputera, szybkie przyswajanie wiedzy, samodzielność, dokładność, umiejętność myślenia analitycznego. Oferujemy: pierwszy miesiąc umowę zlecenie, umowę o pracę tymczasową na okres 18 miesięcy z agencją zatrudnienia, pracę od poniedziałku do piątku 8 h dziennie, stawkę godzinową 31,40 zł brutto, system premii i nagród zgodny z polityką PGE, dostęp do pakietu sportowego Multisport.