Rejestrator/-ka stomatologiczna

Pacjent zwykle najpierw rozmawia z recepcją, a dopiero później spotyka lekarza. Dlatego szukamy osoby, która potrafi sprawić, że już od pierwszego telefonu lub wejścia do kliniki pacjent czuje, że trafił w dobre miejsce. Do zespołu centrum stomatologii w Poznaniu poszukujemy rejestratorki lub rejestratora stomatologicznego .

To praca dla osoby, która lubi ludzi, dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku i potrafi jednocześnie porozmawiać z pacjentem, znaleźć odpowiedni termin oraz nie zgubić po drodze żadnej ważnej informacji. Jak wygląda ta praca? Na co dzień będziesz: – obsługiwać pacjentów w recepcji kliniki, – odpowiadać na telefony, wiadomości i zapytania, – umawiać, potwierdzać oraz przekładać wizyty, – zarządzać kalendarzami lekarzy i higienistek, – przekazywać pacjentom podstawowe informacje dotyczące leczenia i organizacji wizyt, – przyjmować i rozliczać płatności, – dbać o dokumentację oraz prawidłowy obieg informacji, – współpracować z lekarzami, asystentkami i pozostałymi osobami w zespole.

Nie jest to stanowisko polegające wyłącznie na odbieraniu telefonu. Recepcja ma realny wpływ na to, jak funkcjonuje cała klinika i jak pacjenci oceniają swoją wizytę. Kogo chcemy poznać?

Dobrze odnajdziesz się na tym stanowisku, jeśli: – swobodnie i profesjonalnie rozmawiasz z ludźmi, – potrafisz być jednocześnie uprzejmy/a i konkretny/a, – dobrze organizujesz swoją pracę, – nie panikujesz, gdy telefon dzwoni, pacjent czeka, a lekarz pyta o grafik, – sprawnie obsługujesz komputer i szybko uczysz się nowych programów, – zwracasz uwagę na szczegóły i bierzesz odpowiedzialność za swoje zadania, – rozumiesz, że dobra obsługa pacjenta wymaga empatii, ale także jasnych zasad. Doświadczenie w recepcji stomatologicznej będzie dużym atutem. Znajomość organizacji leczenia, nazw zabiegów i specyfiki pracy gabinetu zdecydowanie pomoże Ci szybciej wejść w nowe obowiązki.

Co oferujemy? – stabilne zatrudnienie w nowoczesnej klinice stomatologicznej, – pracę zmianową od poniedziałku do piątku, – konkretne wdrożenie w obowiązki i standardy kliniki, – wsparcie doświadczonego zespołu, – możliwość zdobywania wiedzy z zakresu stomatologii i obsługi pacjenta, – jasno określone zasady pracy i zakres odpowiedzialności, – środowisko, w którym dobra organizacja jest naprawdę doceniana. Nie obiecujemy, że każdy dzień będzie spokojny — w stomatologii niektóre plany potrafią zmienić się szybciej niż pacjent zdąży powiedzieć: „ja tylko na chwilę”.

Możemy natomiast obiecać, że będziesz ważną częścią zespołu, a Twoja praca będzie miała znaczenie. Jak się zgłosić? Wyślij nam swoje CV za pośrednictwem OLX w pliku w formacie pdf wraz ze zdjęciem zawierające klauzulę dotyczącą przetwarzania danych osobowych.