Specjalista d/s sprzedaży indywidualnej w hotelu

Specjalista ds. Sprzedaży Indywidualnej Zakres obowiązków: aktywna sprzedaż usług hotelowych dla klientów indywidualnych, przygotowywanie ofert oraz prowadzenie negocjacji, budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, realizacja założonych planów sprzedażowych, obsługa zapytań telefonicznych i mailowych, koordynacja i nadzór nad realizowanymi rezerwacjami indywidualnymi, aktywna opieka nad gościem od momentu dokonania rezerwacji do zakończenia pobytu, monitorowanie jakości świadczonych usług oraz dbanie o satysfakcję gości, bieżąca współpraca z recepcją, gastronomią, działem housekeeping oraz działem technicznym w celu zapewnienia sprawnej realizacji pobytu, identyfikowanie potrzeb gości i proponowanie dodatkowych usług hotelowych, reagowanie na zgłaszane uwagi oraz rozwiązywanie bieżących problemów związanych z pobytem. Wymagania: minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży usług, doświadczenie w obsłudze klienta premium będzie dodatkowym atutem, wysoko rozwinięte umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne, znajomość języka angielskiego w mowie na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z gośćmi, samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy, orientacja na potrzeby klienta oraz umiejętność budowania długotrwałych relacji.