Specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia social media

Jesteśmy marką kosmetyczną z Lublina, działającą w branży beauty. Nasza działalność koncentruje się przede wszystkim na sprzedaży internetowej. Dynamicznie się rozwijamy, dlatego poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i wesprze nas zarówno w codziennej obsłudze klientów, jak i w działaniach związanych z mediami społecznościowymi.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną, a przy okazji interesujesz się social mediami i marketingiem – być może szukamy właśnie Ciebie! Mile widziany status studenta. Twój zakres obowiązków: Obsługa klientów odwiedzających naszą firmę.

Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami. Udzielanie informacji o produktach i pomoc w bieżących sprawach klientów. Wsparcie zespołu w prowadzeniu mediów społecznościowych (Instagram, Facebook, TikTok).

Pomoc w przygotowywaniu i publikowaniu prostych treści, relacji oraz materiałów promocyjnych. Monitorowanie trendów w social mediach i proponowanie ciekawych pomysłów. Wsparcie w organizacji codziennych działań biura.

Kogo szukamy? Osoby otwartej, komunikatywnej i lubiącej kontakt z ludźmi. Dobrze zorganizowanej, samodzielnej i odpowiedzialnej.

Osoby, która swobodnie porusza się w mediach społecznościowych i interesuje się marketingiem. Kogoś z inicjatywą, kto lubi proponować nowe rozwiązania. Osoby, która chętnie uczy się nowych rzeczy i chce rozwijać swoje umiejętności.

Mile widziane: znajomość Canvy, podstaw tworzenia treści na Instagram i TikTok oraz zainteresowanie branżą beauty. Nie wymagamy dużego doświadczenia w marketingu – bardziej zależy nam na zaangażowaniu, kreatywności i chęci rozwoju. Co oferujemy?

Pracę w rozwijającej się firmie z branży beauty. Przyjazną atmosferę i pracę w niewielkim, zgranym zespole. Różnorodne zadania łączące kontakt z klientami i działania kreatywne.

Możliwość zdobywania doświadczenia w marketingu i e-commerce. Realny wpływ na pomysły i działania naszej marki. Zainteresowana/y?

Prześlij nam swoje CV i napisz kilka słów o sobie. Chętnie dowiemy się również, co najbardziej interesuje Cię w świecie social mediów!