Specjalista ds. Obsługi Klienta / Infolinia sklep internetowy

SPORTROOM — wiodący sprzedawca oryginalnych produktów popularnych marek sportowych i outdoorowych, poszukuje osoby do działu Obsługi Klienta. Zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz system IdoSell Udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów, dostaw oraz płatności Rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań klientów Obsługa zgłoszeń związanych ze zwrotami i reklamacjami Wsparcie klientów w procesie zakupowym oraz doradztwo produktowe Monitorowanie statusów zamówień i współpraca z innymi działami firmy Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz pozytywny wizerunek marki. Wymagania: Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta online Znajomość platformy IdoSell będzie dodatkowym atutem Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem Wysoka kultura osobista Umiejętność sprawnej obsługi komputera Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu Sumienność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych obowiązków. Oferujemy: Umowę o pracę, Stałe godziny pracy: poniedziałek – piątek, 8:00–16:00 Pracę w miłym i przyjaznym zespole Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze e-commerce Atrakcyjne zniżki pracownicze na nasze produkty Kartę Multisport