Specjalista ds. obsługi klienta (K,M,N)

Specjalista ds. Obsługi Klienta – formatki meblowe Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za obsługę klientów oraz przyjmowanie i przygotowywanie zleceń produkcyjnych na formatki meblowe . Jeśli dobrze czujesz się w kontakcie z klientem, jesteś dokładny/a, potrafisz sprawnie pracować z dokumentacją i danymi, a dodatkowo interesuje Cię branża meblarska – zapraszamy do naszego zespołu.

Na czym będzie polegać Twoja praca? przyjmowanie zamówień i zleceń na formatki meblowe, kontakt z klientami w sprawie składanych zamówień, sprawdzanie poprawności i kompletności zleceń – wymiarów, materiałów, obrzeży, ilości oraz dodatkowych usług, weryfikowanie dokumentacji i danych przekazywanych przez klienta, wprowadzanie zamówień do systemu, przygotowywanie kompletnych zleceń do realizacji produkcyjnej, współpraca z produkcją, magazynem, logistyką i działem handlowym, monitorowanie realizacji zamówień i przekazywanie klientom informacji o ich statusie, wyjaśnianie niezgodności i zmian w zamówieniach, przyjmowanie i obsługa zgłoszeń dotyczących realizowanych zamówień, dbanie o sprawny przepływ informacji pomiędzy klientem a produkcją. Czego oczekujemy?

doświadczenia w obsłudze klienta, przyjmowaniu zamówień lub pracy związanej z produkcją, dokładności i dbałości o szczegóły – przy formatkach każdy milimetr ma znaczenie, dobrej organizacji pracy i umiejętności ustalania priorytetów, swobodnego posługiwania się komputerem, komunikatywności i umiejętności budowania dobrych relacji z klientami, odpowiedzialności za powierzone zadania, umiejętności szybkiego reagowania i rozwiązywania problemów. Mile widziane: znajomość branży meblarskiej, doświadczenie w pracy z formatkami meblowymi, znajomość materiałów i akcesoriów meblowych, znajomość programów lub systemów wykorzystywanych do obsługi zleceń produkcyjnych. Co oferujemy?

stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie, pracę w zespole, który łączy obsługę klienta z procesem produkcyjnym, możliwość zdobycia i rozwijania wiedzy z zakresu branży meblarskiej, wdrożenie i wsparcie na początku pracy, możliwość rozwoju zawodowego, wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji, pakiet benefitów pracowniczych. Jeśli lubisz pracę, w której kontakt z klientem łączy się z konkretnym, realnym procesem produkcyjnym , zapraszamy do aplikowania.