Specjalista ds. obsługi klienta (sprzedaż usług księgowych)

Szukamy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta / call center, która dołączy do naszego zespołu i wesprze dział obsługi klienta. Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, potrafisz doradzić a sprzedaż jest dla Ciebie naturalnym elementem rozmowy – zapraszamy do aplikowania. Zakres obowiązków: Obsługiwanie klientów telefonicznie i mailowo Doradztwo w zakresie usług księgowych Przygotowywanie ofert Sprzedaż naszych usług Warunki współpracy: umowa o pracę, lub B2B 3 miesiące okresu próbnego, następnie umowa na 1 rok wynagrodzenie: 4806 - 6000 zł brutto godziny pracy: 08:00–16:00, pn-pt, hybrydowo napoje i przekąski w biurze, spotkania integracyjne Wymagania: Osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta lub call center Komunikatywnej, otwartej i nastawionej na relacje Swobodnie prowadzącej rozmowy telefoniczne Z wyraźną i poprawną wymową (warunek konieczny) Z nastawieniem na sprzedaż i realizację celu Jak wygląda praca?

Zaczynamy od wdrożenia, przekazujemy Ci wszystkie niezbędne informacje i pomagamy dobrze poznać naszą ofertę. Na początku poznasz specyfikę pracy biura rachunkowego, podstawy księgowości oraz proces zakładania firmy. We wszystkim zapewniamy wsparcie, ale jednocześnie oczekujemy samodzielności i zaangażowania.

W pierwszych 1-2 miesiącach Twoje zadania będą polegały głównie na przygotowywaniu ofert oraz tworzeniu korespondencji mailowej do klientów. W kolejnych etapach stopniowo przejmiesz również bieżący kontakt, odbieranie telefonów i maili oraz prowadzenie rozmów z klientami. Na co dzień pracujemy z wykorzystaniem Google Meet, telefonu, maila i wiadomości sms.

Współpracujesz bezpośrednio z Managerem ds. Relacji z Klientami, od którego możesz się uczyć i rozwijać swoje kompetencje. Początkowo pracujesz z biura.

Po około 3 miesiącach możliwe jest przejście na częściową pracę zdalną (ok. 3 dni tygodniowo). Pracujesz wyłącznie na ciepłych kontaktach – zgłaszających się bezpośrednio do biura.

To nie jest praca typu call center, ani wykonywanie zimnych telefonów. Naszą pracę opieramy na mierzalnych wynikach i statystykach, dlatego jasno wiesz, czego się od Ciebie oczekuje i jak oceniane są efekty Twojej pracy. Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem serwisu OLX.

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. Prosimy o zawarcie w CV następującej informacji: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Biuro Rachunkowe SalSoft Sp. z o.

o. z siedzibą w Krakowie, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz.

1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).