Specjalista ds. obsługi marketplace - MyGift.pl

MGD Sp. z o.o.

to sklepy internetowe specjalizujące się w sprzedaży personalizowanych prezentów tworzonych z myślą o różnych okazjach. Oferujemy szeroki wybór upominków, które można dopasować do indywidualnych potrzeb klientów. Dbamy o to, aby zamówienia były realizowane szybko i sprawnie.

W naszej ofercie znajdują się prezenty przygotowywane na wiele wyjątkowych momentów i ważnych wydarzeń w życiu naszych klientów. Naszą pracę opieramy na jasno określonych wartościach, które przekładają się na codzienne działania. Kluczowe są dla nas podejście proklienckie, wysoka jakość oraz pełne zaangażowanie w realizację każdego zamówienia.

Równie ważne pozostają kreatywność, odwaga w podejmowaniu decyzji, odpowiedzialne podejście do kosztów oraz silna współpraca zespołowa, które razem budują fundament naszego rozwoju. Kogo szukamy? Szukamy osoby, która dobrze czuje się w świecie e-commerce, lubi pracę przy komputerze i potrafi dopilnować, żeby wszystko działało tak, jak powinno.

Na tym stanowisku będziesz zajmować się naszymi ofertami na Allegro, Amazonie, Temu i innych marketplace'ach. Będziesz dodawać i aktualizować produkty, obsługiwać zamówienia, zwroty i reklamacje, a także współpracować z magazynem i innymi osobami w firmie. Nie szukamy kogoś, kto zna od podszewki każdą platformę.

Dużo ważniejsze jest dla nas to, żebyś był/a dokładny/a, samodzielny/a i chciał/a się nauczyć nowych rzeczy. Jeśli masz już doświadczenie w obsłudze marketplace – super. Jeśli dopiero zaczynasz, ale masz dobre podejście do pracy i szybko łapiesz nowe rzeczy – również chętnie Cię poznamy.

Zakres obowiązków Obsługa sprzedaży na Allegro, Amazon, Temu i innych marketplace’ach. Wystawianie nowych ofert oraz aktualizowanie już istniejących - dbanie o to, żeby produkty były prawidłowo opisane i dostępne w sprzedaży. Bieżąca obsługa zamówień oraz pilnowanie ich prawidłowej realizacji.

Obsługa zwrotów i reklamacji oraz kontakt z klientami w sprawie prowadzonych zgłoszeń. Wystawianie faktur korygujących i obsługa związanej z nimi dokumentacji. Współpraca z innymi działami firmy przy codziennej obsłudze sprzedaży.

Wychwytywanie i rozwiązywanie bieżących problemów związanych z ofertami, zamówieniami i sprzedażą. Pomoc w usprawnianiu procesów związanych z obsługą marketplace’ów. Czego oczekujemy?

Doświadczenie w obsłudze marketplace’ów - minimum 6 miesięcy będzie dużym atutem. Dobrej organizacji pracy. Dokładności oraz komunikatywności.

Samodzielności i umiejętności radzenia sobie z codziennymi problemami. Biegłości w obsłudze komputera. Dobrej znajomości pakietu Office.

Zaangażowania i odpowiedzialnego podejścia do swoich zadań. Co oferujemy? Wdrożenie i wsparcie od pierwszego dnia, nie zostawimy Cię samego/samej z nowymi zadaniami.

Pracę w rozwijającej się firmie e-commerce, w której sprzedaż internetowa jest podstawą naszego biznesu. Elastyczne godziny pracy. Możliwość pracy zdalnej.

Wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia, umiejętności i zaangażowania. Pracę w zgranym zespole, w którym liczy się wzajemne wsparcie i dobra atmosfera. Wpływ na sposób, w jaki rozwijamy sprzedaż na marketplace'ach – chętnie słuchamy pomysłów i szukamy lepszych rozwiązań.

Prywatną opiekę medyczną. Karty MultiSport. Cykliczne spotkania integracyjne.

Zniżki na produkty firmowe. Jeśli lubisz e-commerce, dobrze organizujesz swoją pracę i szukasz miejsca, w którym możesz mieć realny wpływ na to, jak wygląda codzienna sprzedaż, wyślij nam swoje CV . Aby wziąć udział w rekrutacji, prześlij: aktualne CV; krótką informację o swoim doświadczeniu w e-commerce lub obsłudze marketplace’ów.