Specjalista ds. obsługi telefonicznej klienta w dziale Business Development Center (k/m)

Grupa Cichy-Zasada, największy w Polsce dealer samochodowy marek Porsche, Audi, VW, Skoda, Seat i Cupra, zaprasza do współpracy! W odpowiedzi na rozwijający się rynek motoryzacyjny, poszukujemy osoby chętne rozpocząć pracę na stanowisku: Specjalista ds. obsługi telefonicznej klienta w dziale Business Development Center (k/m) - Warszawa, ul.

Grochowska 163. Oferujemy Tobie: Zatrudnienie w rozwijającej się organizacji (największy w Polsce dealer aut, etat, umowa o pracę) Wolne weekendy (praca od poniedziałku do piątku – 8 godzin pomiędzy 7.00 a 18.

00) Darmowy pakiet medyczny w Grupie Luxmed Dofinansowanie do karty Multisport Zniżki na usługi i produkty firmowe (zakup aut, części ,ubezpieczeń, usług serwisu itp.) Świadczenia na święta (np. karty Sodexo) Paczki dla dzieci pracowników z okazji Dnia Dziecka (do 18 r.

ż.) Wyprawkę dla maluszka Pracę w profesjonalnym zespole, pewność zatrudnienia Możliwość udziału w wydarzeniach firmowych , sportowych i integracyjnych firmy Twój zakres obowiązków: Telefoniczna i internetowa obsługa Klientów serwisu mechanicznego marek Audi, VW i Skoda Obsługa zgłoszeń serwisowych wg terminarza, zarządzanie grafikiem doradców i samochodów zastępczych Weryfikacja zapytań serwisowych i aktywna praca w systemie CRM Przestrzeganie standardów obowiązujących w firmie, ze szczególnym uwzględnieniem standardów obsługi Klienta Realizacja wskaźników jakościowych i ilościowych Odpowiedzialność za profesjonalny wizerunek Grupy w każdym kanale kontaktu Nasze wymagania: Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie Swoboda w rozmowie telefonicznej i duża kultura osobista Pozytywne nastawienie i łatwość nawiązywania kontaktu Zaangażowanie w powierzone obowiązki Dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office) Gotowość do pracy zmianowej - 8h w godzinach 7.00-18.