Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k/m/n)

Zakres obowiązków: Realizacja i obsługa zamówień klientów biznesowych oraz kontrola stanu ich realizacji Weryfikacja dostępności produktów oraz monitorowanie dostępnego asortymentu Monitorowanie terminowości realizacji zamówień oraz nadzorowanie harmonogramów dostaw Obsługa i zarządzanie rezerwacjami kontrahentów, w tym aktualizacja i uzupełnianie terminów dostaw Zamawianie próbek produktów, organizacja ich wysyłki oraz monitorowanie terminowości dostaw Kontrola cen sprzedawanych produktów Przygotowywanie dokumentów i pism związanych z obsługą klientów oraz realizacją zamówień Wystawianie dokumentów magazynowych i sprzedażowych, m.in. dokumentów WZ, faktur VAT i korekt Awizowanie wysyłek realizowanych zamówień zgodnie z wymaganiami klientów Obsługa zwrotów towarów oraz wyjaśnianie z klientami niezgodności dotyczących dostaw Wypełnianie i aktualizacja kart produktowych oraz formularzy i formatek produktowych Przygotowywanie i przekazywanie handlowcom niezbędnych raportów dotyczących zamówień i realizowanych działań Utrzymywanie stałego kontaktu z powierzonymi klientami oraz budowanie i rozwijanie długofalowych relacji biznesowych Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz kreowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku Nasze wymagania: Minimum rok doświadczenia w obszarze wsparcia sprzedaży klienta biznesowego Doświadczenie w obsłudze systemu ERP Komunikatywna znajomość języka angielskiego Dobra organizacja pracy, dokładność i terminowość Swobodna obsługa komputera oraz pakietu Microsoft Office Gotowość do nauki nowych systemów sprzedażowych oraz produktów To ofertujemy: Pracę w energicznym zespole zajmującym się rozwojem sprzedaży Cykl szkoleń wdrożeniowych Otwartość na inicjatywę – cenimy pomysły i dajemy przestrzeń do tworzenia własnych rozwiązań Dużą samodzielność w działaniu i zaufanie w realizacji powierzonych zadań Pakiet benefitów pozafinansowych Jak pracujemy? Pracujemy od poniedziałku do piątku w trybie stacjonarnym Stawiamy na luźną, nieformalną atmosferę – bez dress code’u