Specjalista/ka ds. obsługi Klienta bankowego | Lublin | Umowa o pracę

Lubisz kontakt z ludźmi i szukasz stabilnej pracy z możliwością rozwoju? Dołącz do Axendi! Jesteśmy firmą z 16-letnim doświadczeniem w branży Contact Center.

Tworzymy zespół ponad 1500 osób i każdego dnia dbamy o pozytywne doświadczenia Klientów. W związku z rozwojem projektu bankowego szukamy osób, które chcą pomagać Klientom, zdobywać nowe umiejętności i realizować cele sprzedażowe. Czym będziesz się zajmować?

Telefoniczną obsługą Klientów banku i udzielaniem informacji o produktach bankowych. Weryfikacją tożsamości Klientów zgodnie z procedurami bezpieczeństwa. Rozwiązywaniem zgłoszeń i problemów Klientów.

Obsługą kilku systemów komputerowych jednocześnie. Proponowaniem i sprzedażą dodatkowych produktów bankowych, m.in.

kont osobistych i kredytów gotówkowych. Budowaniem dobrych relacji z Klientami. Kogo szukamy?

Osób, które swobodnie posługują się językiem polskim w mowie i piśmie. Komunikatywnych, empatycznych i nastawionych na pomoc innym. Sprawnie obsługujących komputer i szybko uczących się nowych systemów.

Zmotywowanych do realizacji celów i gotowych do aktywnej sprzedaży. Dyspozycyjnych do pracy na pełen etat w systemie zmianowym — projekt działa całodobowo. Posiadających minimum wykształcenie średnie i gotowych dostarczyć zaświadczenie o niekaralności.

Ważne: wymagamy dostępności na stacjonarne szkolenie wdrożeniowe w dniach 3–30 listopada, we wszystkie dni robocze. Doświadczenie w obsłudze Klienta lub Contact Center oraz znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 będą dodatkowym atutem.

Co oferujemy? Umowę o pracę i wynagrodzenie podstawowe 4806–5056 zł brutto miesięcznie. Premię motywacyjną do 1100 zł brutto miesięcznie za realizację celów.

Płatne szkolenie wdrożeniowe i możliwość dalszego rozwoju. Dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie. Program poleceń — nawet 1000 zł brutto premii za polecenie znajomego.

Miejsce pracy: Lublin, Krakowskie Przedmieście 34 Brzmi jak praca dla Ciebie? Nie czekaj — aplikuj już teraz! Dołącz do Axendi i rozwijaj swoje umiejętności w projekcie bankowym.