Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem polskim i ukraińskim min. C1 (mail, czat, tel) Marka modowa

37/AN/LINGO/2026 W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od ponad 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, email, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Poszukujemy na stanowisko: Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem polskim i ukraińskim (mail, czat, telefon) Marka modowa Miejsce pracy: Warszawa (po wdrożeniu możliwa hybryda) Twoje zadania: Obsługa klientów w języku polskim lub ukraińskim i polskim przez telefon, e-mail, czat Udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i dostawach w branży modowej i e-commerce Rozwiązywanie reklamacji i zgłoszeń zgodnie z procedurami Współpraca z zespołem wsparcia i działem technicznym Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach Nasze oczekiwania: Pozytywne nastawienie i entuzjazm : Otwartość na pracę z klientem i chęć do nauki Dobra dykcja i umiejętność komunikacji werbalnej i pisemnej Dyspozycyjność : Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzin 9-18 lub min. 140 godzin miesięcznie lub więcej Umiejętność sprawnej obsługi komputera i szybkiego uczenia się nowych systemów Bardzo dobra znajomość języka polskiego lub polskiego i ukraińskiego w mowie i piśmie Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta Zainteresowanie modą i trendami: Znajomość aktualnych trendów modowych oraz umiejętność w razie potrzeby doradzania klientom w zakresie stylizacji Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1 lub wyższym Oferujemy: Umowa zlecenie, wynagrodzenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz.

brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS plus możliwy dodatkowy system motywacyjny Płatne kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje Komfortowe warunki pracy, nowoczesne biuro, w pobliżu WKD Raków Pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie na życie UNUM System poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj do 800 zł brutto premii! możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji!

Dodatkowe konkursy projektowe, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy w biurach Zapraszamy do aplikowania!