Specjalista/ka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta (f/m/d)

Zespół Obsługi Klienta odgrywa u nas wyjątkową rolę. To właśnie Ty będziesz jednym z pierwszych kontaktów Klienta z Porsche Inter Auto Polska i markami takimi jak Audi, Volkswagen, Skoda czy Porsche. Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, potrafi słuchać i chce tworzyć pozytywne doświadczenia Klientów każdego dnia.

Jak wygląda ta rola? Będziesz: kontaktować się telefonicznie z Klientami (call center), wspierać Klientów w umawianiu wizyt i uzyskiwaniu potrzebnych informacji, współpracować z działami sprzedaży i serwisu, dbać o sprawny przepływ informacji, budować pozytywne doświadczenia Klientów na każdym etapie kontaktu. Kogo szukamy?

Świetnie odnajdziesz się w tej roli, jeśli: lubisz kontakt z ludźmi i budowanie relacji, komunikujesz się swobodnie i z empatią, potrafisz słuchać i rozumiesz potrzeby innych, dobrze organizujesz swoją pracę i dbasz o szczegóły, bierzesz odpowiedzialność za swoje zadania, chcesz rozwijać się i zdobywać nowe kompetencje. Co zyskasz, dołączając do naszego zespołu? stabilne zatrudnienie w firmie będącej częścią Porsche Holding, możliwość pracy zdalnej do 10 dni w miesiącu, profesjonalne wdrożenie i wsparcie zespołu od pierwszego dnia, szkolenia produktowe i dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy, realne możliwości rozwoju zawodowego i poznania różnych obszarów naszej organizacji, pracę w doświadczonym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą, bezpłatną naukę języka angielskiego lub niemieckiego, prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport i ubezpieczenie na życie, zniżki na produkty i usługi naszych marek.