Specjalista/ka ds. wsparcia Klienta Empik

Nr ref.: 35/RW/COLB/2026 W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami.

Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. W związku z rozwojem jednego z naszych projektów z branży ecommerce szukamy właśnie Ciebie na stanowisko: Specjalista/ka ds. wsparcia Klienta Empik Miejsce pracy: Lublin, Krakowskie Przedmieście 34 Twoje zadania: kompleksowa obsługa Klientów marki Empik – udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień i usług za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości e-mail budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami poprzez profesjonalną komunikację, indywidualne podejście oraz partnerską współpracę dbanie o wysoki poziom satysfakcji Klientów poprzez sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi Nasze oczekiwania: komunikatywność, empatia oraz pozytywne nastawienie i chęć niesienia pomocy Klientom odporność na stres, samodzielność w działaniu oraz motywacja do realizacji wyznaczonych celów dyspozycyjność min.

6 godzin dziennie – możliwość elastycznego dopasowania harmonogramu w godzinach 10:00–18:00 w dni robocze, a od listopada od 8:00 do 20:00 obra znajomość obsługi komputera oraz sprawne i bezbłędne pisanie na klawiaturze gotowość do udziału w obowiązkowym szkoleniu stacjonarnym w dniach od 7 do 9 października To oferujemy: współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/ek do 26 roku życia i 34,55 zł/godz.