Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i administracji biura

Lubisz kontakt z ludźmi, cenisz dobrą organizację pracy i potrafisz zadbać o to, aby codzienne sprawy były dopięte na ostatni guzik? Szukamy osoby, która będzie wspierać klientów w bieżących sprawach, dbać o sprawny przepływ informacji oraz pomagać w organizacji codziennej pracy biura. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dokładną i dobrze odnajdujesz się w zadaniach wymagających samodzielności, zapraszamy do naszego zespołu!

Twój zakres obowiązków Bieżąca obsługa klientów i udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień oraz realizacji współpracy. Prowadzenie korespondencji mailowej i rozmów telefonicznych z klientami. Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji oraz koordynowanie ich obsługi.

Monitorowanie płatności, wyjaśnianie bieżących rozbieżności i kontakt z klientami w sprawach rozliczeń. Przygotowywanie, porządkowanie i archiwizowanie dokumentacji. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach firmowych.

Wsparcie administracyjne zespołu sprzedaży i innych pracowników biura. Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz sprawną organizację codziennych zadań. Nasze oczekiwania Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji biurowej lub na podobnym stanowisku.

Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji telefonicznej i mailowej. Dobra organizacja pracy, dokładność i odpowiedzialność. Umiejętność samodzielnego rozwiązywania bieżących problemów oraz ustalania priorytetów.

Znajomość pakietu MS Office i swoboda w pracy z systemami komputerowymi. Nastawienie na współpracę, otwartość i dbałość o jakość obsługi klienta. Co oferujemy?

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze godzin. Pracę stacjonarną w biurze w Rzeszowie, od poniedziałku do piątku. Wdrożenie w obowiązki i wsparcie zespołu.

Niezbędne narzędzia do pracy. Możliwość zdobywania doświadczenia w obszarze obsługi klienta, administracji i organizacji pracy biura. Przyjazne środowisko pracy i możliwość rozwijania kompetencji zawodowych.

Dołącz do nas! Jeśli cenisz dobrą organizację, lubisz pomagać klientom i chcesz mieć wpływ na sprawne funkcjonowanie biura, prześlij nam swoją aplikację. Czekamy na Ciebie!