Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Warszawa | praca stacjonarnie (możliwość pracy częściowo zdalnie) SkyCash poszukuje kandydata/kandydatki na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w biurze w Warszawie (lokalizacja blisko centrum) w trybie stacjonarnym.

Zakres obowiązków: obsługa połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących, bieżąca obsługa klientów drogą mailową, przyjmowanie i obsługa reklamacji, rejestrowanie oraz aktualizacja wszystkich kontaktów z klientami w systemie CRM, dbałość o wysoką jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek firmy. Wymagania: dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, komunikatywność oraz wysoka kultura osobista, umiejętność sprawnej obsługi komputera i systemów informatycznych (mile widziane doświadczenie w pracy z CRM), dobra organizacja pracy własnej oraz odpowiedzialność, gotowość do pracy zespołowej. Oferujemy: pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, tryb pracy hybrydowej , biuro zlokalizowane blisko centrum Warszawy, przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie zespołu, system premii uzależnionych od osiąganych wyników , wdrożenie stanowiskowe i niezbędne narzędzia pracy.