Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków -Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami – budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji -Poszukiwanie rozwiązań problemów zgłaszanych przez klientów -Terminowa realizacja spraw związanych z obsługą klienta -Wsparcie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych -Precyzyjne wprowadzanie danych i informacji do systemu -Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta -Współpraca z innymi działami w firmie -Dbanie o pozytywny wizerunek firmy Nasze wymagania -Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem -Profesjonalne podejście do obsługi klienta -Biegła obsługa komputera -Dokładność i skrupulatność w wykonywaniu codziennych obowiązków -Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów -Odporność na stres i pozytywne nastawienie -Gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy (pracujemy w systemie zmian 12 godzinnych) -Mile widziana znajomość języka angielskiego To oferujemy -Umowę o pracę -Stałe wynagrodzenie miesięczne -Elastyczny grafik, który możemy dopasować także do osób uczących się – można pogodzić pracę z nauką weekendową -Praktyczne szkolenie wdrażające -Stabilną i pełną wyzwań pracę w dobrze skomunikowanej części Mokotowa -Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole Benefity -Dofinansowanie zajęć sportowych -Prywatna opieka medyczna -Elastyczny czas pracy -Brak dress code’u