Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (C1) #ID:9519

Twój zakres obowiązków Obsługa klientów banku Credit Agricole w języku niemieckim (telefon, e-mail, czat). Wsparcie przy zakładaniu kont oraz rozpoczęciu współpracy. Udzielanie informacji o podstawowych produktach i usługach finansowych.

Aktualizacja danych i dokumentacji klientów. Nasze wymagania Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum C1) oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1).

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i proklienckie podejście. Sprawna obsługa komputera. Dokładność, dobra organizacja pracy i rzetelność.

Gotowość do pracy zmianowej. Mile widziane Doświadczenie w obsłudze klienta (contact center, back office, retail). Zainteresowanie bankowością lub usługami finansowymi.

To oferujemy Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki. Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.

Stabilną współpracę w elastycznym systemie zmianowym. Współpracę w modelu hybrydowym (po 2 miesiącach wdrożenia). Kompleksowe szkolenie, przygotowujące do nowych zadań.

Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół. Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!