Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta — klinika stomatologii dziecięcej MSA-DENT (Wrocław, Karłowice)

MSA-DENT — Stomatologia niemowląt, dzieci i młodzieży. Naszą klinikę znajdziesz na wrocławskich Karłowicach. Ponad 95% naszych pacjentów to dzieci i młodzież.

Na recepcji rozmawiasz więc zarówno z małymi pacjentami, jak i — przede wszystkim — z ich rodzicami: przy rejestracji, płatnościach i ustalaniu wizyt. Leczymy w oparciu o autorską metodę stopniowej adaptacji (MSA), zajmujemy się profilaktyką, estetyką, chirurgią i leczeniem pourazowym zębów mlecznych i stałych. Oferujemy pracę w przyjaznej atmosferze, nastawienie na rozwój i nowe rozwiązania oraz realny wpływ na jakość obsługi naszych pacjentów.

Cenimy osoby rzetelne, punktualne i pracowite, które dbają o dobre relacje z pacjentami i całym zespołem. Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty / Specjalistki ds. obsługi pacjenta.

Praca wyłącznie stacjonarna, zmianowa, od poniedziałku do piątku. Szczegółowy grafik ustalamy z wyprzedzeniem — zależy nam na stabilnej, długoterminowej współpracy (minimum 12 miesięcy). To praca dynamiczna — równolegle obsługujesz telefon, pacjentów przy recepcji i terminarze kilku lekarzy jednocześnie.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? – pomaganiem pacjentom i rodzicom w wyborze odpowiedniego lekarza, – profesjonalną obsługą pacjenta w klinice i przez telefon, – rezerwacją i rejestracją wizyt w systemie elektronicznym, – koordynacją terminarzy kilku lekarzy jednocześnie, – potwierdzaniem wizyt (telefon / SMS) oraz obsługą odwołań i zmian terminów, – udzielaniem informacji o naszych usługach, – obsługą płatności pacjentów, zakładaniem karty pacjenta w systemie oraz prowadzeniem podstawowej dokumentacji medycznej i rozliczeniowej, – dbaniem o wizerunek kliniki oraz porządek w strefie obsługi pacjenta i poczekalni. CZEGO OCZEKUJEMY?

– pozytywnego nastawienia i entuzjazmu w kontakcie z ludźmi, zwłaszcza z dziećmi i rodzicami, – inicjatywy i dobrej organizacji własnej pracy, – umiejętności koordynowania kilku grafików jednocześnie, – solidności, dokładności, punktualności i odpowiedzialności, – chęci uczenia się (m.in. systemów informatycznych i standardów obsługi pacjenta), – gotowości do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku oraz współpracy przez minimum 12 miesięcy.

MILE WIDZIANE (ALE NIE WYMAGANE): – doświadczenie w obsłudze pacjenta w placówce medycznej lub stomatologicznej, – znajomość systemów rejestracji medycznej (np. Felgdent lub podobnych), – komunikatywna znajomość języka angielskiego. CO MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ?

– pracę na dłużej, w stabilnej i rozwijającej się klinice, – elastyczny grafik ustalany z wyprzedzeniem, – szkolenia z obsługi pacjenta (w tym pracy z dziećmi i rodzicami) oraz z systemów informatycznych, – współpracę w profesjonalnym zespole zajmującym się stomatologią dziecięcą, – przyjazną atmosferę, wzajemne wsparcie i możliwość wnoszenia własnych pomysłów, – bardzo dobry dojazd — zarówno autem, jak i komunikacją miejską. JAK APLIKOWAĆ? Wyślij CV przez formularz OLX.

W wiadomości napisz kilka zdań o sobie i o tym, dlaczego chcesz pracować z dziećmi jako Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta w klinice stomatologii dziecięcej.