Specjalista / Specjalistka ds. rejestracji pojazdów

Lubisz porządek w dokumentach i satysfakcję z doprowadzenia sprawy do końca? Potrafisz spokojnie rozmawiać z ludźmi i zauważasz szczegóły, które innym umykają? Dołącz do BRAD.

Pomagamy klientom przejść przez formalności związane z rejestracją pojazdów. Nasza misja jest prosta: sprawić, aby rejestracja pojazdów była łatwa, szybka i przyjemna. Szukamy osoby, która zadba zarówno o dokumenty, jak i o to, żeby klient wiedział, co dzieje się z jego sprawą.

Na czym będzie polegać Twoja praca? Przyjmowanie zleceń i ustalanie, czego potrzebuje klient. Sprawdzanie kompletności dokumentów oraz zgodności danych właściciela i pojazdu.

Przygotowywanie wniosków, pełnomocnictw i pozostałej dokumentacji. Załatwianie spraw w wydziałach komunikacji oraz odbieranie dokumentów i tablic. Kontakt telefoniczny, e-mailowy i osobisty z klientami oraz przedstawicielami firm.

Pilnowanie terminów, aktualizowanie statusów i informowanie klientów o kolejnych krokach. Ewidencjonowanie przekazanych dokumentów i rozliczanie powierzonych opłat. Konsultowanie spraw nietypowych oraz zgłaszanie zauważonych braków i rozbieżności.

To praca łącząca zadania biurowe z wizytami w urzędach na terenie Trójmiasta i okolic Jak może wyglądać Twój dzień? Zaczynasz od sprawdzenia terminów i spraw wymagających działania. Przygotowujesz dokumenty do urzędu, weryfikujesz dane i ustalasz brakujące informacje z klientami.

Część dnia spędzasz na realizacji formalności poza biurem. Po powrocie sprawdzasz odebrane dokumenty, aktualizujesz statusy i przekazujesz klientom informacje. Przed zakończeniem pracy zapisujesz, co zostało wykonane i jaki jest następny krok.

Nie każdy dzień przebiega tak samo. Zdarzają się pilne sprawy, wezwania do uzupełnienia dokumentów i zmiany planu. Dlatego ważne są dobra organizacja i spokojne reagowanie.

Kogo szukamy? Osoby, która: pracuje dokładnie — sprawdza VIN, nazwiska, daty i załączniki; dotrzymuje ustaleń — pamięta o terminach i obiecanym kontakcie; potrafi ustalać priorytety przy kilku prowadzonych sprawach; jasno się komunikuje — wyjaśnia formalności prostym językiem; bierze odpowiedzialność za swoją pracę — zauważa błąd, zgłasza go i pomaga go naprawić; chętnie się uczy i sprawdza informacje, gdy ma wątpliwości; sprawnie obsługuje komputer, pocztę elektroniczną i dokumenty. Doświadczenie w rejestracji pojazdów, administracji, leasingu, salonie samochodowym lub obsłudze klienta będzie atutem.

Mile widziane jest prawo jazdy kat. B. Liczą się dla nas konkretne umiejętności i sposób pracy.

Podczas rekrutacji sprawdzimy przede wszystkim dokładność, organizację i komunikację. Jak chcemy pracować? W BRAD stawiamy na pięć zasad: Dokładność — sprawdzamy dane przed wykonaniem kolejnego kroku.

Odpowiedzialność — pilnujemy swoich spraw i informujemy o przeszkodach. Uczciwą komunikację — przekazujemy klientom realne informacje. Współpracę — konsultujemy wątpliwości i dzielimy się wiedzą.

Upraszczanie — szukamy sposobów, by klient miał mniej formalności. Co proponujemy? Wdrożenie w zakres powierzonych zadań i stopniowe zwiększanie samodzielności.

Korzystanie z przygotowywanych w BRAD checklist, wzorów i zasad obsługi. Możliwość konsultowania spraw wymagających dodatkowej wiedzy. Rozwój umiejętności w zakresie rejestracji pojazdów i obsługi klientów.

Wpływ na usprawnienia w codziennej pracy firmy. Jak będzie wyglądała rekrutacja? Prześlesz CV — zapoznamy się z Twoim doświadczeniem.

Porozmawiamy telefonicznie — omówimy oczekiwania i warunki pracy. Spotkamy się i wykonasz krótkie zadanie — na fikcyjnych dokumentach sprawdzimy dokładność oraz sposób komunikacji z klientem. Przekażemy decyzję — w terminie ustalonym podczas spotkania.

Zgłoś się Wyślij CV na biuroMAŁPArejestracjapojazdu.pl , wpisując w temacie: „Rekrutacja — rejestracja pojazdów”. W wiadomości dopisz krótko: co w Twoim sposobie pracy pomoże Ci dobrze prowadzić sprawy klientów?