Zastępca kierownika recepcji w Hotelu Bristol w Rzeszowie

ZASTĘPCA KIEROWNIKA RECEPCJI Hotel Bristol Tradition & Luxury w Rzeszowie poszukuje osoby na stanowisko Zastępcy Kierownika Recepcji , która dołączy do naszego zespołu i będzie współodpowiedzialna za profesjonalne funkcjonowanie recepcji oraz najwyższy standard obsługi Gości. TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW: wsparcie Kierownika Recepcji w codziennym zarządzaniu pracą działu, organizacja i nadzór nad pracą zespołu recepcji, koordynowanie pracy recepcjonistów podczas zmian, dbanie o najwyższy standard obsługi Gości zgodny ze standardami hotelu 5-gwiazdkowego, rozwiązywanie bieżących problemów i sytuacji wymagających interwencji, nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu zameldowania i wymeldowania Gości, kontrola poprawności rozliczeń recepcji oraz dokumentacji, współpraca z pozostałymi działami hotelu, w szczególności Housekeeping, Gastronomią i Działem Sprzedaży, monitorowanie opinii Gości i podejmowanie działań mających na celu podnoszenie jakości obsługi, szkolenie i wdrażanie nowych pracowników, motywowanie zespołu oraz dbanie o dobrą atmosferę pracy, zastępowanie Kierownika Recepcji podczas jego nieobecności, przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących funkcjonowania recepcji, realizacja standardów i procedur obowiązujących w hotelu. OCZEKUJEMY: doświadczenia w pracy na recepcji hotelowej, mile widziane doświadczenie na stanowisku liderskim lub kierowniczym, bardzo dobrej organizacji pracy i umiejętności koordynowania zespołu, wysokiej kultury osobistej i profesjonalnego podejścia do Gościa, komunikatywności i umiejętności budowania relacji z Gośćmi oraz pracownikami, umiejętności podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów, samodzielności, odpowiedzialności i zaangażowania, dyspozycyjności i gotowości do pracy zmianowej, dobrej znajomości języka angielskiego, znajomości standardów obsługi Gościa w hotelu o wysokim standardzie, znajomości systemów hotelowych.

OFERUJEMY: pracę w prestiżowym Hotelu Bristol Tradition & Luxury w centrum Rzeszowa, stabilne zatrudnienie w profesjonalnym i doświadczonym zespole, możliwość realnego wpływu na funkcjonowanie działu Recepcji, możliwość rozwoju zawodowego i awansu, szkolenia podnoszące kwalifikacje, atrakcyjne warunki wynagrodzenia adekwatne do doświadczenia i kompetencji, pracę w środowisku, w którym najwyższa jakość obsługi Gościa jest naszym priorytetem, możliwość korzystania z benefitów pracowniczych Multisport, zniżki pracownicze. DOŁĄCZ DO NAS! Jeżeli jesteś osobą zaangażowaną, odpowiedzialną, dobrze zorganizowaną i lubisz pracę z ludźmi , a jednocześnie chcesz rozwijać się w branży hotelarskiej na najwyższym poziomie – zapraszamy do aplikowania.